to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Visa Kart Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Denizbank Visa kredi kartımın (sonu 8640) ekstresine 05.10.2026 tarihinde 1.369,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun yıllardır kullanıyorum ve her yıl benzer şekilde üyelik ücreti kesintisiyle karşılaşıyorum. Ücret, otomatik olarak kart ekstreme yansıtılmıştır.
Tüketici Kanunu’nun ilgili maddeleri ve 13. Hukuk Dairesi’nin kararları gereği, bankaların tüketicilere ücretsiz bir kart alternatifi sunmak zorunda olduğu ve bu tür ücretlerin haksız şart kapsamında değerlendirildiği açıkça belirtilmiştir. Geçmiş yıllarda da aynı şekilde şikayet oluşturarak ücret iadesi almış bulunmaktayım.
Bu sebeple, 2026 yılına ait kart üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Ayrıca, işlemin sonucu hakkında e-posta adresime bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirip, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim. Kartım Bolu Merkez şubesine bağlıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
