to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 1.303 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eylül 2026 döneminde kartıma 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak talebim olumsuz karşılandı. Düzenli harcama yapan ve kartını uzun süredir kullanan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını adil bulmuyorum.
Yansıtılan 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer ücretlerin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
