to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımın 4 Ocak tarihli Ocak ekstresine 900,50 TL tutarında k...art aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 8 yıldır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Kart aidatının iptali için önce bankanızla iletişime geçtim ancak talebime
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
Denizbank Black Edition kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde 1.521 TL tut...arında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın yüksekliği ve habersiz şekild
Denizbank Bursa Mudanya şubesinde aktif hesabım ve Black kredi kartım bulunuyor. Kartımdan kesilen yıllık kart aidatının... iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen dönem yıllık kart aidatı iadem, şubede yüz yüze yaptığım görüşme sonrası 1 gün içinde hesabıma yatırılmıştı. Bu dönem
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Gold Troy ****1425 numaralı karta 24.12.2025 tarihinde 995,50 TL yıllık kart aidat...ı ve ayrıca 10,15 TL Metlife “kart borcum güvende” adı altında kesinti yansıtılmıştır. Banka, sıfır faiz kampanyasıyla “müşteri ol, faizsiz krediyi/nakit avansı al” şeklinde yönle
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, şu an üçüncü yılımdayım ve bugüne kadar hiçbir yıllık kart aidat...ı yansıtılmamıştı. 05.01.2026 tarihinde kartıma ilk kez 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kesinti, Denizbank Black kredi kartımdan alınmıştır. Bu işl
"Teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımın sonu 1947 ile biten kartıma 15.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tar
"Teşekkürler."
"İadem yapıldığı için teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartını yaklaşık 3 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Kartı alırken ve mobil uygulamada faizsiz taksit k...ampanyaları bulunduğu belirtilmesine rağmen bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadım. 15 Aralık’ta toplam 22.000 TL tutarında, iki parça halinde sigorta ödemesi yaptım. Ödem
Denizbank’tan 10 Temmuz’da almış olduğum Gold kredi kartımdan, daha 1 yıl bile dolmamış olmasına rağmen 7 Ocak tarihinde... ekstreme 995,50 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı yalnızca bir adet taksitli işlem için kullandım, düzenli harcamam ve herhangi bir otomatik ödeme/fatura talimatım bulunmamakta
Denizbank kredi kartımdan 3 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 900,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Uzun y...ıllardır Denizbank kredi kartı kullanıyorum, geçen yıl kesilen aidat da iade edilmemişti. Bu işlem üzerine müşteri temsilcisi ile defalarca görüştüm, toplamda 3 kez talep oluşturu
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 14.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Yaklaşık ...1 yıldır kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Aidatın iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm a
Denizbank’a ait, sonu 0035 ile biten Gold Master kredi kartıma, 27.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 1.081,89 ...TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstremi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım
Denizbank müşterisiyim, hesabım açılalı henüz bir yıl bile olmamışken 7825 ile biten Denizbank Troy kredi kartıma 16.11....2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri geçmişim ve kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu tutarın alınmasını haksız buluyorum. 65
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5–6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen Denizba...nk Gold kredi kartı ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücret alınacağına dair tarafıma he
Maaş müşterisi olduğum Denizbank, 27 Kasım Perşembe günü saat 13.01’de Denizbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme...de, özellikle kayıtlara geçmesi için iki kez sormama rağmen, müşteri temsilcisi kullandığım Denizbank Gold Troy kredi kartında yıllık kart aidatı olmadığını, eğer sistem tarafından
Denizbank Bonus kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. 2023 yılından itibaren kartımda 5.000 TL kullanılabilir l...imit görünmesine rağmen, bu limiti hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. İşlem yapmak istediğimde “hesabınızda bloke bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Kart
Denizbank kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ya da üyelik... ücreti alınmamıştı. Ancak 1 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme ilk defa 995,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ya da kullanım sürecinde böyle bir ücre
"İade sağlandı, teşekkürler."
"Hızlıca sorunum çözüldü. Talebimi karşıladılar. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 8860 ile biten kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. 22 Mart 2025 tarihinde intern...et/mobil bankacılığa giriş yaptığımda, kartımda borç görmem üzerine detayları incelediğimde “vergi” adı altında kart ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir kullanmadığım bir
Denizbank kredi kartımın sonu 6017 ile biten kartıma, 11.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
Denizbank kredi kartımla mobilya harcamalarına yönelik bir kampanyadan 1.000 TL değerinde puan kazandım. Ancak 10 Ocak v...e 13 Ocak tarihlerinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, kazandığım bu puanların banka tarafından geri iptal edildiğini gördüm. Kampanya detaylarını tam olarak hatırlamasam da,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100