Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İade Talebi
"Teşekkürler"
Kullanmış olduğum karttan 2026 Ocak ayında 821,50 kuruş yıllık üyelik ücret...i kesilmiş; kanun gereği bunun iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı
"Teşekkürler"
Kullanmış olduğum karttan 2026 Ocak ayında 821,50 kuruş yıllık üyelik ücret...i kesilmiş; kanun gereği bunun iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3‑4 yıldır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 27 Ocak 2026 tarihinde Gold kredi ka...rtımdan 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın haksız bir şekilde alındığını düşündüğüm için iadesi konusunda bankanızla iletişime geçtim, telefonla müşteri h
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Şubat tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı uzun süredir ...kullanıyorum, ancak bugüne kadar hesabımdan böyle bir yıllık kart aidatı alınmadı. Bu işlem sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüşerek kart aidatının iptal edilmesini ve iad
Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın 3742 ile biten numaralı kartıma ilişkin yaşadığım süreci ve mağduriyetimi paylaşmak... istiyorum. Geçen hafta çarşamba günü telefonuma, güvenlik şüphesi nedeniyle kartımın kullanıma kapatılacağı ve yeni kartın en kısa sürede adresime gönderileceğine dair bir SMS ald
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmış ve yapılandırmaya ilişkin tüm borcumu peşin olarak ödeyerek kart borcumu... tamamen kapatmış durumdayım. Ödeme sonrası kart bilgilerimi kontrol ettiğimde kart limitimin 80.000 TL, kullanılabilir limitimin ise fazla ödemeden dolayı 81.315 TL olduğunu gördü
Denizbank müşterisiyim, 2026 yılı teknoloji dönemindeyiz ama banka kartım olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır hiçbir şekild...e mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş için şifre alamıyorum, elimde aktif bir şifrem de yok ve bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerinden yararlanam
"Geçte olsa çözüm sağlandı, teşekkürler. 😏"
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait, sonu 6671 ile biten Bonus kredi kartıma 07.02.2026 tarihin...de 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme gördüm. K
Denizbank’a ait, sonu 2820 ile biten Denizbank Gold kredi kartımın 27 Şubat 2026 tarihli hesap ekstresinde 995,50 TL tut...arında “üyelik sözleşmesi/aidat ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve kabul etmiyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesin
"Param iade edildi teşekkürler"
Sonu 2536 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma 6 Ocak 2026 tarihin...de yansıtılan 995,50 TL yıllık kart ücretinin, kanun hükümleri gereğince ve
"İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank Black kredi kartımdan 12 Şubat tarihinde 1.521 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu tutarla
"Sorun çözüldü iade yapıldı"
Denizbank’a ait yaklaşık üç yıldır kullandığım Anında Denizbank Black Maste...rcard kredi kartımın 7 Şubat 2026 tarihli ekstresinde, “Yıllık Üyelik Ücret
Denizbank kredi kartımdan 12 Ocak tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Hesabımı kontrol ettiğimde bu... kesintiyi gördüm ve bunun iptal edilmesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidatın iptal edilemeyeceği bilgisi verildi. Hem alınan tutarın yüksekl
Denizbank Black kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartıma 21 Ocak 2026 tarihli ekstreme 1.521,86 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtılmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal etmek istediğimi bildirdim. Görüşmede tarafıma açık şekilde aidat alınmayacağı ve kartı kullanmaya devam etmem
Denizbank’a ait Deniz Bonus Fenerbahçe kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart ücreti ke...sildiğini ekstrede fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan, ayrıca bankaya düzenli gelir sağlayan işlemleri bulunan bir müşteriyim. Bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini kabu
"Teşekkürler"
Sonu 8741 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma 15 Şubat 2026 tarihinde 9...95,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu yıllık kar
Denizbank’ta Nisan 2025 sonu gibi hesap açtırdım ve “Anında Denizbank Gold Mastercard” kartı tanımlandı. Daha hesabı açt...ırmamın üzerinden çok kısa bir süre geçmişken, Kasım sonuna doğru herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kart aidatı yansıtıldı ve sonrasında da bu borç için gecikme bedeli alındığı
Yaklaşık 5 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanıyorum. 11 Şubat 2026... tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşterisi olduğum ve sürekli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ke
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında saha personeli, 10.000 TL harcama yapmam durumunda ilk ekstreme 2.500 TL indir...im yansıtılacağını ve ayrıca 600 TL bonus verileceğini sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek harcamalarımı yaptım ve ilk ekstrem kesildi, şu an ikinci ekstreme doğru ilerliyo
14 Şubat 2026 tarihinde saat yaklaşık 16.30 civarında Denizbank Gold Master kredi kartımla bir iş yerinde işlem yapmak i...stedim. İşlemi taksitli olarak gerçekleştirmek isterken, pos cihazında taksit seçeneği çıkmadı ve bu nedenle işlemi iptal edecektik. Herhangi bir şifre girişi ya da onay ekranı olm
Denizbank Florya Şubesi üzerinden açılan maaş hesabı sırasında, tarafıma hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan ve onayım ...alınmadan Metlife “Kart Borcum Güvende” isimli kredi kartı bağlantılı sigorta tanımlandığını, bu sigortaya istinaden de kart ekstreme habersiz kesintiler yansıtıldığını fark ettim.
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Bonus Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanmaktayım. 12.02.2026 tarihind...e ekstreme 407,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesi için talepte bulundum ancak olumsuz yanıt verildi
Denizbank kredi kartıma, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen 550 TL kart aidatı yansıtıldı ve bugün bu ücreti ödemek zor...unda kaldım. Aidatı ödemeden kartı iptal etmeyeceklerini söyledikleri için mecburen ödedim. Kartı alırken kart aidatı ile ilgili bilgilendirme yapılmış olsa da kartı fiilen hiç ku
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100