Kullanılmayan Kredi Kartıma Yansıtılan Yüksek Satış Faizi Kesintileri Ve İade Talebi

Denizbank’a ait 9709 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanmıyor, sadece düzenli olarak ödemesini yapıyorum. Buna rağmen her ay kartımdan yaklaşık 1.500 TL “satış faizi” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek faiz ödemek istemiyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.

Kredi kartı borcum 60.000 TL iken de aynı şekilde yüksek faiz kesintileri yapılıyordu, şu an borcum 32.000 TL’ye düşmüş olmasına rağmen yine neredeyse aynı tutarlarda faiz yansıtılıyor. Bu durumun normal ve makul olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, asgari ödeme tutarında ödeme yaptığım için kalan tutarın yasal faizi olduğu söylendi. Ancak borç tutarım önemli ölçüde düşmüşken faiz kesintilerinin bu kadar yüksek ve neredeyse değişmeden devam etmesini açıklayıcı ve tatmin edici bulmuyorum.

Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesindeki şubeye bağlı hesabım ve kredi kartım için, son 5 aydır kullanmadığım halde kartıma yansıtılan faizlerin detaylı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı olduğunu düşündüğüm faiz tutarlarının tarafıma iadesini ve bundan sonraki dönemler için de daha şeffaf ve anlaşılır bir faiz bilgilendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli yasal başvuruları yapmayı düşündüğümü belirtmek isterim.