to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve aidatsız olduğu için Denizbank’tan kredi kartı çıkarttım. Ancak kart limitim sadece 10.000 TL olarak tanımlandı. Limiti artırmak istediğimde, müşteri hizmetleri bana diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine başka bir bankadaki kredi kartımın limitini 200.000 TL’den 50.000 TL’ye indirdim.
Bu işlemi yaptıktan sonra Denizbank’tan yaklaşık 100.000 TL limit talebiyle üç kez başvuru yaptım ve her seferinde red aldım. Ardından Sakarya Erenler şubesini aradığımda bana “1 ay bekleyin, sonra tekrar başvurun” denildi. Bir ay bekledim, tekrar başvurdum, fakat yine red verildi. Bu kez de ekstra gelir beyanında bulunmam gerektiği söylendi.
En başta ekstra gelir beyanı gerekeceği ve limit artışının bu kadar belirsiz olduğu açıkça söylenseydi, ben de diğer bankadaki kartımın limitini düşürüp düşürmeme konusunda ona göre karar verirdim. Şu anda diğer bankadaki limitime ve nakit avans kullanmaya gerçekten ihtiyacım varken, yanlış yönlendirme ve tutarsız bilgiler nedeniyle mağdur durumda kaldım.
Denizbank’ın bu süreçle ilgili beni yanlış yönlendirmesi nedeniyle özür bekliyorum. Ayrıca kredi kartı limitimin, gelir durumum dikkate alınarak makul bir seviyeye yükseltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım dün adresime teslim edildi. Kartıma 20.000 TL limit tanımlanmış. Maaş hesabım Denizbank’ta ve maaşım da oldukça iyi olmasına rağmen, 20.000 TL limiti yetersiz bulduğum için 400.000 TL limit güncelleme talebinde bulundum, talebim anında reddedildi....
Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve 143 bin TL limitli kredi kartımın kapatılması için 17 Mart’ta müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartı kapatmamam için önce bonus teklifinde bulundu, bunu kabul etmeyince 10.000 TL tutarında, 3 ay vadeli, sıfır faizli nakit avans teklif etti. Ben de 10.000 TL’lik nakit...
Denizbank kredi kartımın limitini yaklaşık bir hafta önce, geçen hafta çarşamba günü 394.000 TL’den 190.000 TL’ye düşürmek için talepte bulundum. Bu talebimle ilgili şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve süreç hakkında da net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece talebimin so...
Denizbank kredi kartımın limit artışı talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddediliyor. Kartım kendi adıma kayıtlı, ödemelerimi düzenli yapıyorum ve gecikme yaşamıyorum. Aylık maaşım 75.000 TL olmasına rağmen kart limitim 20.500 TL’de tutuluyor, talep ettiğim 50.000 TL limit artışı ise sistem tarafın...
Denizbank kredi kartımın limiti 200.000 TL olmasına ve hiçbir şekilde limit aşımı yapmamış olmama rağmen, Ocak ayı ekstreme 256 TL, 38 TL ve 38 TL olmak üzere üç adet limit aşım faizi yansıtılmıştır. Limitimi aşmadığım halde bu şekilde faiz kesilmesi, son derece can sıkıcı ve haksız bir uygulama ola...
Yorumlar