Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle Şikayetvar üzerinden itirazımı iletmek istedim. Kesilen bu yıllık üyelik ücretinin, varsa buna bağlı olarak işleyen faizlerle birlikte tamamen iadesini talep ediyorum.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür aidatların alınmamasını veya en azından müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

24 Nisan 2026 tarihinde Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve onayım olmadan yapılan bu yüksek tutarlı kesintiyi fark edince, bir gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede aidat iade ...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. En az 3–4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı da düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesi...
Denizbank Gold kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar yıllık kart aidatı gibi bir kesintiyle hiç karşılaşmamıştım. Ancak 6 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, henüz ekstresi kesilmemiş olup 4 Mayıs hesap...
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve aynı zamanda Denizbank’ta vadeli hesabında düzenli para bulunduran bir müşteriyim. 1 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar