to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Gold Kartımdan Yüksek Yıllık Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi
Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 27.04.2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süredir kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatını kabul etmiyorum.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadım, bu nedenle öncelikle Şikayetvar üzerinden itirazımı iletmek istedim. Kesilen bu yıllık üyelik ücretinin, varsa buna bağlı olarak işleyen faizlerle birlikte tamamen iadesini talep ediyorum.
Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, bu tür aidatların alınmamasını veya en azından müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
