Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Kart Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi

161
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Ücret iadem sağlandı. Çözüm odaklı ve hızlı reaksiyon için teşekkür ederim.”

Sonu 1358 ile biten Denizbank GS Bonus kartıma yansıtılan 1.075 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız olarak iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Kabul etmiş olduğum teklifin ve kartımın aidat iptalini istemekteyim.

Tüketicinin Korunmasına İlişkin Kanun'un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasında, “Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır.” denilmektedir.

4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Kesilen toplam ücretin tamamının iptal ve iadesini talep ediyorum. Aksi halde bankanızdaki kartlarımı kapatacağımı belirtmek isterim.

1 Mayıs 06:22 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

1 Mayıs 10:08

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Ali
4 Mayıs 09:36

Ücret iadem sağlandı. Hızlı ve etkin çözüm için teşekkür ederim.

Ali
4 Mayıs 09:37

Ücret iadem sağlandı. Çözüm odaklı ve hızlı reaksiyon için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Kesildi, İptalini Talep Ediyorum

30 Nisan 2025 08:33395

Sonu 1358 ile biten Denizbank GS Bonus kartıma yansıtılan 821 TL kart yıllı...

Denizbank Kart Aidat Ücretinin İadesi Talebi Ve Yasal Haklar

16 Nisan 2025 23:11288

Sonu 8702 ile biten Denizbank GS Bonus kartıma yansıyan 821,50 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidatı

3 Mayıs 2024 19:01355

Sonu 1358 ile biten Denizbank GS Bonus kartıma yansıyan 569 TL kart yıllık ...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

25 Nisan 2024 11:52540

Sonu 8702 ile biten Denizbank GS Bonus kartıma yansıyan 569 TL kart yıllık üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve ka...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti
Çözüldü

Denizbank Kart Aidat Ücreti İadesi Talebi

26 Aralık 2024 13:40474

"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri