to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank Kredi kartı Yıllık Aidat İadesi Yapmadı. D**** T*** kredi kartı aidatı iptal için müşteri hizmetlerini aradım.... İade yapamayacaklarını söylediler. Ayrıca bu karta emekli maaşı da tanımlıydı. Kartı iptal edeceğim. Ne de olsa 5 adet kredi kartı var. Biri eksik olsa ne olur?
Denizbank’tan yaklaşık 4 ay önce Denizbank Gold kredi kartı aldım. Kart başvurusu sırasında özellikle yıllık kart ücreti... olup olmadığını sordum. Bana, yıllık kart ücreti yansıtılsa bile aradığımda iptal edeceklerini söyleyerek kartı bu şekilde tarafıma verdiler. Hesap kesim tarihinde ekstreme 995 T
Denizbank’a ait 4090 **** **** 4862 numaralı Denizbank Bonus kredi kartıma 15.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım, olağan kart kullanımım dışında bir durum bulunmadığı halde bu bedelin tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum
Denizbank kredi kartımdan 2018 ile 2024 yılları arasında düzenli olarak yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kes...intilerin haksız olduğunu düşündüğüm için, ilgili dönemlerde alınan tüm kart aidatlarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konuda daha önce hem şikayet oluşturdum hem de müşte
16.01.2026 saat 19.50 civarında Denizbank üzerinden fast para transferi yaparken alıcı adı soyadında hata olduğunu fark ...ettim ve bununla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Banka kartımı bulamadığım için kayıp/çalıntı hattını aradım. Burada görevli kişi, kartımın iptalini s
Denizbank Platinum kredi kartım, tarafıma kart aidatı olduğu açıkça belirtilmeden müşteri temsilcisi tarafından çıkarıld...ı. Yılda sadece birkaç kez kullandığım bu kredi kartımın Ocak 2026 dönemine ait ekstresinde 1.156 TL kart aidatı gördüm. Bu ücrete 5 kez itiraz etmeme rağmen her seferinde talebim
"İade ve hızlı dönüş için teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Kart borcumu tamamen ödememe rağ...men bu süre içinde blokem kaldırılmadı ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü ulaşamıyorum. Saatlerce beklem
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanmak...tayım. 16 Ocak 2026 tarihinde Gold kredi kartıma 995,50 TL tutarında kart a
"Teşekkürler çözümlediğiniz için"
Denizbank’a ait Gold kredi kartıma 4 Ocak 2026 tarihinde, 2026 Ocak ekstre ...döneminde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı, b
Denizbank adlı firma tarafından son iki gündür sürekli telefonla aranıyorum. Aradıklarında, Denizbank’ın adını vererek s...igorta kart güvenliği için aradıklarını söylüyorlar, ayrıca baba adım gibi kişisel bilgilerimi soruyorlar. Bu nedenle bu aramaların son derece şüpheli olduğunu düşünüyorum ve bu du
"Sorunu hızlıca çözdükleri için markaya teşekkür ediyorum."
Denizbank’a ait sonu 2812 ile biten kredi kartımda, 24.12.2025 tarihinde bi...lgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edil
"Teşekkürler"
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve uzun süredir kulla...ndığım Denizbank Black MasterCard'ıma 21 Aralık 2025 tarihinde 1.521,00 TL
Denizbank’a ait 5556 **** **** 8527 numaralı Bonus kredi kartımı Temmuz 2025’te kullanmaya başladım. 26 Aralık 2025 tari...hinde ekstreme “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında 663,67 TL yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için bugün müşteri
Denizbank’a ait, sonu 1867 ile biten Gold Master kredi kartımı yaklaşık dör...t yıldır kullanmaktayım. 29.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdık...tan sonra fark ettim. Bu işlem için öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şu ana kadar banka ile bu konuda herhangi bir görüşme yapmadım ancak alınan bu kart aidatını ha
Denizbank kredi kartımı kapatmak için 16.01.2026 tarihinde telefon bankacılığını aradım. Kartı kapatmak istediğimi söyle...diğimde bana, kapatmama karşılık faizsiz, masrafsız, 3 taksitli 10.000 TL nakit avans teklifi sunuldu. Kartımın 995 TL yıllık kart aidatı olduğu için kapatmak istediğimi belirterek
Denizbank’ta bulunan hesabımı ve bağlı kartımı sistemden tamamen kapattırmama rağmen, bugün kısa aralıklarla iki kez “Do...ğrulama kodu ile Masterpass işlemleriniz için kartınızı kaydedebilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Hesabım ve kartım kapalı olduğu ve müşteri kaydımı da sildirdiğim halde bu tür bir me
"Problemim kısa sürede çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kullanımında yapılan eksik bilgilendirme ve haksız sigorta ...yapılması 14.01.2026 tarihinde Denizbank’tan 20.000 TL tutarında kredi kull
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve kartı çok az kullandığım halde 8 Ocak tarihli ekstreme 995 TL t...utarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun olarak bile kullanmıyorken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak b
Denizbank Nazilli Şubesi nezdinde uzun yıllardır ticari işlem yapan bir müşteriyim. Şirketimize ait Denizbank Business t...icari kredi kartımın limit artışı sürecinde yaşadığım çifte standart ve gereksiz prosedür nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum. Kart limitim 174.000 TL iken 220
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 821,50 TL tutarı...nda yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını hesap hareketlerimi kon
16 Ocak 2026 tarihinde saat 13:39’da 0212 705 33 27 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Denizbank kart gü...venliği altında Axa Sigorta’dan arıyormuş gibi tanıttı ve görüşmenin kayıt altında olduğunu belirtti. Müsait olmadığımı söyleyip telefonu hemen kapattım; ancak bu görüşme beni cidd
Denizbank’a ait son 4 hanesi 9870 olan kredi kartımdan 14 Ocak 2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.521 TL ...tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını hem hakkaniyete hem de yasal düzenlemelere aykırı buluyorum. Bu nedenle söz konusu 1.52
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100