to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 23 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Rozelin Ş******* adına olup, kart numaramın son dört hanesi 3136’dır.
Bu tutarın iadesi için Denizbank ile iletişime geçtiğimde, talebime olumsuz yanıt verildi ve aidat ücretinin iadesi yapılmadı. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatının alınmasını ve iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz bir geri bildirim olmadı
