Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve Tam İade Talebi

Müşterisi olduğum Denizbank’ın internet/mobil kanallarından aldığım ve uzun süredir aktif olarak kullandığım, sonu 2868 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 25.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Daha önceki yıllarda da kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında tutar tahsil edilmiş, yaptığım başvurular sonrasında bu ücretler tarafıma iade edilmiştir. Tam bayram öncesinde bu kadar yüksek bir meblağın kartımdan çekilmesi hem bütçemi zorlamış hem de yıllardır müşterisi olduğum bankaya karşı güvenimi sarsmıştır.

Aidatın herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını hatırlatmak isterim. Yine 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücretinin somut bir hizmet karşılığı bulunmaması ve sözleşme şartlarının önceden tek taraflı hazırlanarak müzakereye kapalı olması nedeniyle haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.

Bu nedenle, 25.05.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık üyelik ücreti başta olmak üzere, şimdiye kadar kartımdan kesilmiş olan tüm aidatların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, bankanız nezdindeki hesaplarımı ve bireysel kredi kartımı iptal edeceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.