to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait kredi kartım yaklaşık üç ay önce yapılandırıldı ve o tarihten beri sadece yapılandırma taksitlerini ödüyorum. Kartım yapılandırma sürecinden bu yana kullanıma kapalı ve herhangi bir harcama da yapmıyorum.
Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde, kullanılmayan ve zaten yapılandırılmış olan bu karta 1.990,50 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanılmayan, kapalı ve sadece borcunu ödediğim bir karta bu şekilde aidat tahakkuk ettirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca (yaklaşık 40 dakika) hatta beklememe rağmen herhangi bir canlı temsilciye bağlanamıyor, sadece ses kaydı dinliyorum. Bu nedenle sorunu banka ile çözemediğim için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum.
Kullanmadığım ve yapılandırma sürecinde olan kredi kartıma yansıtılan 1.990,50 TL tutarındaki kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımdan, 3 aydır hiç kullanmamama rağmen 05.03.2026 tarihinde 811 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kullanmadığım bir kart iç...
Denizbank Black kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde yapıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisiyl...
Denizbank kredi kartıma 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı ve bu ücretin iadesi banka tarafından yapılmadı. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve başvurum 27.01.2026 tarihinde karara bağlandı. Karara göre kart aidatının tarafıma iade edilmesi gerektiği açıkça bel...
Denizbank’a ait, hiçbir şekilde kullanım yapmadığım Gold kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı aldığım günden bu yana hiçbir harcama yapmadım, kartı sadece teslim alıp kenara koydum ve aktif olarak hiç kullanmadım. Hiç kullanılmamış bir k...
Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi bankaya daha önce ilettiğimde, müşteri temsilcileri yıllık aidat ücreti alınmayacağını söyleyerek beni kartı açık tutmam konusunda ikna ettiler. Buna rağmen kartı iptal ettirmek istediğimi bildirdikten sonra kredi kartını hiç kullanmadım. Ocak ayınd...
Yorumlar