Kullanılmayan Denizbank Gold Kartımdan Kesilen 1.303 TL Üyelik Ücreti İçin İade Talebi

3240 ile biten Denizbank’a ait Denizbank Gold Master Card kredi kartımdan, hiçbir şekilde kullanmadığım ve aktif olarak da faydalanmadığım halde 26 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL kart üyelik ücreti kesildiğini, bugün "Gecikmiş ödemeniz var" mesajı geldiği zaman fark ettim.

Bu kartla en son Kasım 2025’te işlem yapmıştım; uzun süredir kullanmadığım bir kart. Geçen sene yine aidat yüzünden kartı kapatmak istediğimde, üzerimde taksitli borç olduğu için kapatamayacağım söylendi. Bunun dışında kartın açık kalması yönünde herhangi bir talimatım ya da onayım olmadı. Buna rağmen kartı fiilen kullanmıyor olmama karşın, bu yıl yeniden yüksek tutarda üyelik ücreti yansıtılması beni rahatsız etti.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunun 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un "Sözleşmedeki Haksız Şartlar" başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
Yargıtay Başkanlığı 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararına göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Hem uzun süredir kullanılmayan bir karttan bu kadar yüksek bir ücret alınmasını hem de itirazıma rağmen hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.
Kullanmadığım karttan üyelik ücreti olarak alınan 1.303,00 TL aidat ücretinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti gibi ilgili yerlere şikayet edeceğimi, bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim. Bu durumun çözüme kavuşturulmasını talep ederim.