Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Aidatı Ücretinin İadesi Ve Hukuki Haklarım

Bugra
25 Mayıs 12:30153
Bugra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü, teşekkürler.

Denizbank kredi kartımın sonu 1741 ile biten kartıma, 19 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme ile tüketiciye dayatılması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, tarafımdan tahsil edilen 1.990,50 TL yıllık kart aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde kredi kartımın iptal edilmesini isteyeceğimi, ayrıca Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı ve bankanızla olan tüm ilişkimi gözden geçireceğimi belirtmek isterim. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

25 Mayıs 16:56 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

26 Mayıs 09:38

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

26 Mayıs 12:47

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Bugra
Bugra
4 Haziran 17:15

Sorunum çözüldü, teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Muhammet
Muhammet
Denizbank
20 Nisan 11:55100

5556 ile başlayıp 3061 ile biten Denizbank kredi kartıma 20.04.2026 tarihinde yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık ...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade İstiyorum

Alperen
Alperen
Denizbank
3 Mayıs 19:14185

5878 ile biten Denizbank kredi kartıma, 28 Nisan 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri