Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

25 Mayıs 11:24189

Denizbank kredi kartımın sonu 4607 ile biten kartıma, 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu bedelin kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden, standart olarak hazırlanıp müzakereye açık olmaması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yine 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı doğrultusunda, söz konusu yıllık kart aidatının, Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Mersin Pozcu şubesinden aldığım kredi kartımdan tahsil edilen 1.303,00 TL yıllık üyelik aidatının ve varsa bu tutara işleyen faizin hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, aksi halde kredi kartımın iptalini talep ediyorum. Talebimin olumsuz karşılanması durumunda Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuru yapacağımı ve bankanızla olan tüm ilişkimi sonlandırmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

25 Mayıs 12:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

25 Mayıs 02:36310

Denizbank kredi kartımın (sonu 6918 ile biten) 20 Mayıs 2026 tarihinde çekilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücr...

Denizbank'tan Alınan Yıllık Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

26 Nisan 2025 01:2739

Denizbank kredi kartımdan, Denizbank A.Ş. tarafından 16 Nisan 2025 tarihinde 1.046 Türk Lirası yıllık üyelik ücreti alın...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri