to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerine ilk anlattığımda çözülemeyen sorun burada tekrar gündeme gelince ilgili departman tarafından çözüldü. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı “otomotiv harcamalarına 3 taksit” kam...panyasına 5 Mayıs tarihinde DenizKartım uygulaması üzerinden katıldım. Aynı
Denizbank’ın vergi ödemeleri kampanyası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Televizyon ve dijital ortamlardaki rekla...mlarda, Denizbank üzerinden yapılan vergi ödemelerinde taksit imkanı sunulduğu belirtilince, bugün Denizbank mobil uygulaması üzerinden vergi ödemelerimi gerçekleştirdim. Ancak işl
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk kredi kartına özel 25.000 TL %0 faizli taksitli nakit avans kampanyasına katıld...ım ve karşıma seçenek olarak çıkan Netcard kredi kartına 27 Mayıs 2026 tarihinde başvurdum. Ancak kampanyanın kartıma tanımlanmadığını 29 Mayıs’ta fark ettim. Bunun üzerine müşter
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür. Ederim."
Denizbank a. Ş. İle yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmay...a çalışıyorum, defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne zaman kampanya var denilse gün içinde defalarca arayıp taciz seviyesine varan şekilde
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olarak vadesiz hesap açmak ve %0 faizli kredi kampanyasından yar...arlanmak istedim. Bugün gün içinde yaklaşık 5 kez deneme yaptım, ancak başvuru sürecinin en son aşamasında “müşteri temsilcisine bağlamadan mobilden müşteri olamazsınız” şeklinde b
Denizbank DenizKartım uygulamasında yaklaşık 6 aydır kampanyalara katılamıyorum. Uygulama içinde mevcut kampanyalar hiçb...ir şekilde görünmüyor ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Bu durum hem kullanımımı kısıtlıyor hem de kampanya haklarından yararlanmamı engelliyor. Sorunla ilgili he
Denizbank mobil uygulamanız üzerinden 24 Nisan tarihinde vergi ödemesi yaptım. Ödeme öncesinde vergi ödemesi için sunula...n taksit kampanyasına uygulama üzerinden katılım sağladım; şartları da yerine getirdiğim halde, ödemenin ardından harcamam hiçbir şekilde taksitlendirilmedi. Konuyla ilgili olarak
Denizbank’a ait Deniz Bonus Troy kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Mart 2026’dan bu yana D...eniz Kartım uygulamasına kartımla giriş yapmama rağmen 2026 Mayıs ayına ait kampanyalar uygulamada hiç görünmüyor ve bu nedenle kampanyalara katılım sağlayamıyorum. Daha önce böyl
Denizbank’tan “Her kart eklemenize 250 TL Bonus! Diğer bankalara ait kredi kartlarınızı MobilDeniz'e ekleyerek limit ve ...ödeme bilgilerinizi tek ekrandan kolayca takip edebilir, her bir kart eklemeniz için 250 TL Bonus kazanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS kampanya bildirimi aldım. Mesaj içeriğinde kam
Denizbank maaş müşterisiyim. 6 Mayıs tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden, tarafıma gönderilen “maaş müşterile...rimize özel 3,69 faizle taksitli nakit avans” bildirimine güvenerek 5.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak işlem sonrasında faiz oranının bildirildiği gibi 3,69 d
"Düzeltildi."
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “hesapları birleştir” şeklinde sunulan, diğer bankalardaki hesapları Denizbank’a... taşıma karşılığında her banka için 250 TL Bonus verilen puan kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Akbank ve Aktif Bank’taki hesaplarımı Denizbank’a taşıdım ve toplamda 500 TL
Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden Mart ve Nisan 2026 aylarında market ve gıda kampanyalarına katıldım. Özellikl...e 2.500 TL ve üzeri ile 15.000 TL ve üzeri market/gıda kampanyalarına ayrı ayrı katılım sağladım, tüm harcama koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus puanlarım yüklenmed
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Troy kartım ile vergi ödemesi komisyonsuz 3 taksit kampanyasına k...atıldım ve kampanyaya katıldığım, tarafımdan onaylandığı sistemde de görünü
"Hiçbir Denizbank temsilcisi bana ulaşmadı ama neyse ki şartları sağladığım için Bonus puanlar hesaba yattı"
Denizbank mobil uygulamasında yer alan “başka banka kredi kartını ekle, pua...n kazan” kampanyasına yaklaşık iki hafta önce katıldım. Kampanya kapsamında
Denizbank kredi kartımla 29 Nisan 2026 tarihinde bir eğitim kurumundan 126....000 TL tutarında ödeme yaptım. Bu alışverişi yapmadan önce eğitim harcamala
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel faizsiz kredi için müşteri oldum faizsiz kredi başvurusund...a bulunuyorum ancak başvurum sürekli reddediliyor. Uygulamada “yakın zamanda olumsuz sonuçlanmış kredi başvurunuz bulunmaktadır” şeklinde bir gerekçe gösteriliyor. Olumsuz yanıt a
Denizbank mobil uygulaması üzerinden sunulan “faizsiz ihtiyaç kredisi” kampanyası için belirtilen şartları sağlayarak bu...gün, 01.05.2026 tarihinde başvuru yapmak istedim. KKB puanım 1700 olmasına ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen sistem üzerinden başvuru almıyor; yalnızca “başvurun
Denizbank mobil uygulaması üzerinden faizsiz avans hesabı ve ihtiyaç kredisi kampanyasına katıldım, tarafıma 45.000 TL l...imit tanımlandı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra kampanyanın değiştiği söylenerek limitim 35.000 TL’ye düşürüldü ve artık yeni kampanyaya da katılamayacağım ifad
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “mobilden ilk kez müşteri olanlara özel faizsiz kredi” kampanyasından yararlanmak i...stedim. Ancak kampanyada faizsiz olarak belirtilmesine rağmen başvuru ekranında %0 yerine %7,34 faiz oranı görünüyor. Kredi notuma göre bu kampanyada faizin %0 olması gerekirken si
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden yer alan “Kaptanın Görevleri Nisan Oyunları / Ayın Yıldızı Alışveriş” kamp...anyasına Nisan ayı başında katıldım. Kampanya kapsamında yer alan tüm görevleri tek tek yerine getirdim. Buna rağmen sistem, “tek seferde 250 TL ve üzeri sanal kart harcaması” göre
Denizbank Bonus kredi kartımla 15 Nisan’da vergi dairesi üzerinden 149.250 ...TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlem öncesinde Nisan ayında Denizban
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
