to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim 1.200 TL İade Kartıma Yüklenmedi
Denizbank DenizKartım uygulamasında yer alan ve DenizKartım üzerinden katıldığım “20-31 Ağustos Denizbank kredi kartınızla internet üzerinden yapacağınız 2.000 TL ve üzeri market ve restoran harcamalarınıza 400 TL, toplam 1.200 TL indirim kazanın” kampanyası kapsamında belirtilen tüm koşulları yerine getirdim.
27, 28 ve 30 Ağustos tarihlerinde Denizbank kredi kartımla her biri 2.000 TL tutarında olmak üzere toplam üç adet market harcaması yaptım. Buna rağmen kampanyaya göre 11 Eylül tarihinde yüklenmesi gereken 1.200 TL tutarındaki iade hesabıma geçmedi. Harcama yaptığım kredi kartımın son 4 hanesi 6357’dir.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen tarafıma tanımlanmayan 1.200 TL’lik iadenin ivedilikle kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
