to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımda Görünmeyen 400 TL Kampanya İndirimi
Denizbank’a ait sonu 8579 ile biten kredi kartımla “E-Ticaret 1200 TL İndirim Kampanyası”na katıldım. 01.08.2026–23.08.2026 tarihleri arasında kampanya şartlarına uygun olarak internetten üç kez harcama yaptım. Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken üç adet 400 TL’lik indirimden yalnızca ikisi kartıma yansıtıldı, bir adet 400 TL indirimim eksik kaldı.
Eksik olan 400 TL’lik indirim, 23.08.2026 tarihli ve yaklaşık 2.242,00 TL tutarındaki harcamama ait olmasına rağmen hesap hareketlerimde bu işleme karşılık herhangi bir kampanya indirimi görünmemektedir. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen indirim hakkımın tam olarak tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim ancak yansıtılmayan 400 TL’lik indirim tutarının kredi kartıma en kısa sürede aktarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
