to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İadesi 1200 TL Kartıma Yüklenmedi
DenizKartım uygulamasında gördüğüm ve yine DenizKartım uygulaması üzerinden katıldığım “20-31 Ağustos Denizbank kredi kartınızla internet üzerinden yapacağınız 2.000 TL ve üzeri market ve restoran harcamalarınıza 400 TL, toplam 1.200 TL indirim kazanın” kampanyasına istinaden harcamalarımı yaptım. Kampanyaya sonu 2020 ile biten kredi kartımla dahil oldum.
Kampanya şartına uygun olarak 27, 28 ve 30 Ağustos tarihlerinde internetten Migros üzerinden 2.000 TL ve üzeri üç ayrı market harcaması gerçekleştirdim. Buna rağmen kampanya metninde belirtilen 1.200 TL tutarındaki iadenin 11 Eylül tarihinde kartıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde tarafıma tanımlanması gereken 1.200 TL kampanya iadesinin herhangi bir ek şart öne sürülmeden, ivedilikle kredi kartıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi ”Deniz Dinliyor” ”Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
