Kampanya Koşullarını Tamamladım, 1.000 TL Bonus Hala Yüklenmedi

Denizbank kredi kartım ile “Hafta Sonuna Özel 08.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında internet alışverişlerinize 1.000 TL Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, Amazon, Trendyol, Trendyolmilla, N11, Çiçek Sepeti ve Pazarama sitelerinden tek seferde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL bonus verileceğinin ve sanal kartla yapılan internet alışverişlerinin de kampanya kapsamında olduğunun açıkça yazmasına istinaden tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.

10 Mayıs 2026 tarihinde sonu 6277 ile biten kredi kartıma bağlı 6587 6100 0807 8622 numaralı sanal kartımla Trendyol üzerinden tek seferde 12.371,09 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında kazanılacak 1.000 TL bonusun 12.06.2026 tarihinde karta yükleneceği vaat edilmesine rağmen, belirtilen tarih geçtiği halde tarafıma herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı.

Kampanyaya usulüne uygun katılmış olmama, gerekli harcama tutarını sağlamama ve sanal kartla yaptığım Trendyol alışverişimin kampanya kapsamında olmasına rağmen, taahhüt edilen 1.000 TL bonusun kartıma yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Denizbank’tan, ilgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL bonusun gecikmeksizin kredi kartıma yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.