to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Koşullarını Tamamladım, 1.000 TL Bonus Hala Yüklenmedi
Denizbank kredi kartım ile “Hafta Sonuna Özel 08.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında internet alışverişlerinize 1.000 TL Bonus” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında, Amazon, Trendyol, Trendyolmilla, N11, Çiçek Sepeti ve Pazarama sitelerinden tek seferde 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL bonus verileceğinin ve sanal kartla yapılan internet alışverişlerinin de kampanya kapsamında olduğunun açıkça yazmasına istinaden tüm şartları eksiksiz yerine getirdim.
10 Mayıs 2026 tarihinde sonu 6277 ile biten kredi kartıma bağlı 6587 6100 0807 8622 numaralı sanal kartımla Trendyol üzerinden tek seferde 12.371,09 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında kazanılacak 1.000 TL bonusun 12.06.2026 tarihinde karta yükleneceği vaat edilmesine rağmen, belirtilen tarih geçtiği halde tarafıma herhangi bir bonus yüklemesi yapılmadı.
Kampanyaya usulüne uygun katılmış olmama, gerekli harcama tutarını sağlamama ve sanal kartla yaptığım Trendyol alışverişimin kampanya kapsamında olmasına rağmen, taahhüt edilen 1.000 TL bonusun kartıma yüklenmemesinden dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Denizbank’tan, ilgili kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 1.000 TL bonusun gecikmeksizin kredi kartıma yüklenmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Banka tarafından kartıma ne puan yüklendi ne de herhangi bir bilgi verildi. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. Madem puanı vermeyeceksiniz neden kampanya yapıyorsunuz. İvedi şekilde puan yüklenmediği takdirde emekli maaşımı da başka bankaya taşımak dışında bana başka seçenek bırakmıyorsunuz.
17 Temmuz tarihinde puan yüklenmiş. Teşekkürler.
Geçte olsa puanı yüklediğiniz için teşekkürler.
