to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Bankadan Yanıt Gelmedi
Denizbank’ın DenizKartım uygulaması üzerinden sunulan, hafta sonu 10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL kazan kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden yapılacak harcamaların da kampanyaya dahil olduğu açıkça belirtiliyordu.
Bu kapsamda 09.05.2026 tarihinde Pazarama mobil uygulamasından, 0793 ile biten Denizbank Bonus Gold kredi kartımla tek seferde 14.689,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya sayfasında bonusların 12.06.2026 tarihinde yükleneceği bilgisi yer almasına rağmen, bugün 22.06.2026 olmasına karşın kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL Bonus hesabıma yüklenmemiştir.
Kampanyayla ilgili olarak bankaya başvurmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. DenizKartım uygulaması üzerinden katıldığım bu kampanya kapsamında, 09.05.2026 tarihli ve tek seferde yaptığım 14.689,98 TL’lik harcamaya istinaden hak ettiğim 1.000 TL kampanya bonusumun gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
