to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta Aralık 2025’te açtığım hesap sırasında kredi kartı kullanmak istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen bana ...“geçici kart” gibi ifade edilerek kredi kartı verilmiş. Bunun gerçek bir kredi kartı olduğunu ve üzerimden işlem geçtiğini ise ancak sonradan fark ettim. Kredi kartımın kapatılmas
Denizbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limitimi kontrol altına almak ve düşürmek istiyorum; ancak uygulama içi...nde uzun süredir sadece “Limit Artırma” seçeneği sunuluyor, “Limit Düşürme” ile ilgili hiçbir menü veya buton bulunmuyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında limit düşürme işle
Denizbank’ta bulunan kredi kartı dosyam Ağustos 2024’te kapatılmasına rağmen, Findeks raporumda halen “kanuni takipte” o...larak görünmektedir. 2026 yılına gelmiş olmamıza rağmen bu kaydın düzeltilmemesi nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve şube ile defalarca görüşmeme ra
Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden alıyorum ve bankanızın kredi kartı ile KMH ürünlerini de aktif olarak ku...llanıyorum. 25 Ocak gecesi bir işlem için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, istersem emekli maaşı promosyonumu yenileyebileceğini, 25.000 TL promos
28.01.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Denizbank Bonus kredi kartımdan “Chatbot OpenAI” adına 19,33 EUR tutarında bir... çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankamın müşteri hizmetlerini arayarak hem
"TSK"
Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak ayı ekstresi için son ödeme tarihini sadece bir gün geçirmeme rağmen, yaklaşık 10....000 TL olan borcumun üzerine 2.500 TL “faiz kesintisi” adı altında yansıtıldığını gördüm. Kart borcumun tamamı sadece harcamalardan oluşuyordu; herhangi bir nakit avans veya benze
Denizbank ile yıllardır çalışıyor ve maaşımı da bu banka üzerinden alıyorum. Ancak 2023 yılında 134 TL’lik bir kredi kar...tı borcu nedeniyle hakkımda yasal takip başlatılmış ve bu borç, Bankalar Birliği’nin risk raporunda hâlâ görünüyor. Oysa bu banka üzerinden düzenli işlem yapan bir müşteriyim ve bö
"Bu kadar hızlı şekilde çözeceklerini düşünmüyordum, bankaya ve emeği geçenlere çok teşekkür ediyorum."
Denizbank’a ait, sonu 6401 ile biten kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, ...bilgim ve onayım dışında 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil ed
20 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla araba parçaları satı...n aldım, aynı gün içinde yaklaşık 3 saat sonra siparişimi iptal ettim. Heps
28.01.2026 tarihinde saat 15:50’de 0 212 265 ** ** 75 numaralı telefondan Denizbank adına arandım. Arayan kişi kendisini... F***** olarak tanıttı; hitap şekli olarak banka ve şube adıyla birlikte adım ve soyadımı kullanınca, iş yoğunluğunun da etkisiyle bir an için gerçek banka araması zannettim. Ses t
"Sorunum kısa süre içerisinde çözüldü. SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı."
Denizbank müşterisi olmamama, herhangi bir ürün, hesap, kart ya da kredi ba...şvurum bulunmamasına ve bankayla hiçbir işlem yapmamış olmama rağmen yaklaş
Denizbank’ta bulunan tüm hesaplarımı ve kredi kartlarımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır çağrı merkezi üzer...inden bir türlü işlem yaptıramıyorum. En son bugün tekrar aramama rağmen talebimle ilgilenecek ilgili birime bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesap ve kart kapatma işle
21.01.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden tbc Bank’taki hesabıma 1200 euro tutarında SWİFT işlemi yaptım.... İşlem sırasında mobil uygulamada SWİFT seçeneğini kullanarak transferi gerçekleştirdim ve 1200 euronun 11:42’de hesabımdan çekildiğini gördüm. Ancak SWİFT izleme detaylarında böy
Denizbank kredi kartımdan yıl başında 1.551 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Zaten mevcut taksitle...rimi ödemekte zorlanırken, bu yüksek tutarlı kart ücreti nedeniyle taksit ödemelerim de gecikmeye girdi ve borcumu ödeyemez duruma geldim. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizme
"Uzun sürmesine rağmen sorun çözüldü. Teşekkürler."
Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabımdan 27.01.2026 tarihinde Muğla/Daly...an’daki ATM’den para çekerken 75 TL işlem ücreti kesildi. Yıllardır maaş mü
Denizbank’ta bulunan üç ayrı kredim, gecikmeden çıkabilmem için yapılandırma birimi ve çağrı merkezi aracılığıyla tek kr...edide birleştirilerek yapılandırıldı. Bu işlem yapılırken tarafıma, kredilerimin tek bir kredi haline getirileceği ve bu kapsamda ödeme yapacağım bilgisi verildi; bunun dışında ek
Denizbank’ta bulunan Kurtaran hesabımın vadesi dolduğu için hesabı yeniden kullanabilmem adına mutlaka şubeye gitmem ger...ektiği söyleniyor. Oysa hesabı ilk açarken şubeye gitmeden işlem yapılabiliyorken, vade dolumu sonrası aynı işlemin mobil bankacılıktan yapılamıyor olması bana mantıklı gelmiyor.
Denizbank’a ait yaklaşık iki yıldır sahip olduğum, ancak uzun bir aradan sonra bu ay tekrar kullanmaya başladığım Gold k...redi kartımın ekstresinde, 26.01.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine müşteri hizmetleri ile görüşme yaparak kart aidatının iptal
Denizbank’ın “Deniz’e Gel Kazan 9.000 TL’ye Varan Nakit Promosyon” kampanyasına 27.01.2025 tarihinde internet bankacılığ...ı üzerinden katıldım. Kampanya süresi boyunca 12 ayın tamamında tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Otomatik ödeme talimatlarım düzenli olarak çalıştı, gerekli para girişleri he
"Teşekkürler"
Denizbank Bağdat Caddesi Şubesi'ndeki Kurtaran Hesabımın, bilgim ve onayım dışında kapatıldığını 27.01.2026 tarihinde mo...bil bankacılık üzerinden hesabıma girmeye çalışırken fark ettim. Daha önce tarafıma bu hesapla ilgili herhangi bir bilgilendirme, uyarı veya onay süreci sunulmadı. Konu ile ilgili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
