Denizbank Kartımdan İzinsiz 4.352,25 TL Çekim Ve İade Talebi

10 Nisan saat 11.00 civarında Denizbank kartımdan, herhangi bir üyeliğim veya ilişkim olmadığı halde “Param TT Ventures” adına 4.352,25 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede işlem açıklaması “Param TT Ventures 4352.25 TL” şeklinde görünmektedir.
Bu firma ile hiçbir şekilde sözleşmem, üyeliğim, aboneliğim veya alışverişim bulunmamaktadır, daha önce adlarını dahi duymadım. İşlemi fark eder etmez Denizbank ile görüştüğümde, bana firma ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak ortada benim onayım olmadan gerçekleşen, iznim ve bilgim dışında yapılan bir çekim bulunmaktadır.
İlgili işlemin acilen incelenerek, iznim dışında çekilen 4.352,25 TL tutarının kartıma/hesabıma iade edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü











