to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın Icra Memurları Evimize Gelerek Aile Huzurunu Bozması
Yaklaşık 1 ay önce Denizbank’tan şirketime icra yazısı geldi ve yasal olarak maaşımdan her ay dörtte bir oranında kesinti yapılmasını kabul ettik; bu doğrultuda işlem başlatıldı. Buna rağmen 15 Nisan 2026 günü Denizbank’ın icra memurları Ankara’daki evimize gelerek ailemin huzurunu bozdu.
Maaş haczi zaten başlamış olmasına ve evde haczedilebilecek bir şey olmadığını bilmelerine rağmen kapımıza gelip komşuların gözü önünde bizi zor durumda bıraktılar. Eşim ve çocuklarım bu olaydan ciddi şekilde etkilendi; evimizin kapısında yaşanan bu gerginlik aile düzenimizi ve psikolojimizi altüst etti. Üstelik kapıda yaşanan tartışma sırasında polis çağırmak istediklerini söyleyerek baskı kurmaya çalıştılar.
Denizbank’ın, maaş haczi süreci işlerken bir de evime icra memurları göndererek ailemi bu şekilde yıpratmasını asla kabul etmiyorum. Yasal sürecin maaş hacziyle zaten devam ettiği bu dosyada, ailemin huzurunun korunmasını, bu tür baskı ve rahatsızlık niteliğindeki uygulamaların son bulmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle dosyam gbo Hukuk’a devredildikten sonra maaş hacizim zaten uygulanmaya başlandı. Buna rağmen sürekli aranarak ödeme baskısı altında bırakıldım. Defalarca ekonomik olarak çok zor durumda olduğumu, evimin faturalarını bile ödemekte zorlandığımı, çocuğuma harçlık bile veremediğimi söylememe rağmen üzerimdeki baskı hiç azalmadı ve elimde kalan son paraları bile göndermek zorunda kaldım.
Borcu inkar eden, ödemekten kaçan biri olmadım; imkan buldukça ara ödemeler yaptım. Buna rağmen neredeyse her gün aranmak, sürekli baskı hissetmek ve çaresiz bırakılmak hem beni hem ailemi psikolojik olarak ciddi şekilde yıprattı. Evime gelen haciz işlemleri nedeniyle ailemin ve komşularımın yanında mahcup oldum, ailem bu süreç yüzünden korku, stres ve huzursuzluk yaşamaya başladı, evimizdeki huzur bozuldu. Artık telefon sesi duyduğumda bile gerilen, kaygı yaşayan bir insan haline geldim.
Tüm bunlara ek olarak, kredi kartı borcumu ödememe rağmen kartımın Denizbank tarafından keyfi şekilde kapatılması da mağduriyetimi artırdı. Hem maaş hacziyle zaten borç tahsil edilirken hem de bu kadar yoğun psikolojik baskı uygulanması, aile düzenimin bozulmasına ve onurumun zedelenmesine sebep oldu.
Benim tek isteğim, eve haciz işlemi uygulanmaması, bu sürecin ailemi daha fazla yıpratmayacak şekilde yürütülmesi ve tarafıma insan onuruna yakışır, daha anlayışlı ve ölçülü bir iletişim diliyle yaklaşılmasıdır. Borç tahsil edilebilir ama insanların psikolojisi, aile düzeni ve itibarı bu kadar yıpratılmamalıdır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sayın Denizbank Müşteri Memnuniyeti Bölümü, Tarafıma gönderdiğiniz bilgilendirme mesajı tarafımdan alınmıştır. Ancak daha önce tarafınıza detaylı şekilde şikayet oluşturmama rağmen, tarafıma yönelik yoğun arama ve ödeme baskısının devam ettiğini belirtmek isterim. Maaş haczi uygulanmakta olmasına, ekonomik durumumun kötü olduğunu ve imkânlarım ölçüsünde ara ödemeler yaptığımı defalarca bildirmeme rağmen süreç tarafım açısından psikolojik olarak yıpratıcı hale gelmiştir. Evimin temel ihtiyaçlarını ve faturalarını ödemekte zorlandığımı belirtmeme rağmen elimde bulunan son maddi imkanları dahi ödeme olarak göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen sürekli aranmak ve baskı altında hissettirilmek aile düzenimi ve psikolojik durumumu ciddi şekilde etkilemektedir. Özellikle eve yönelik haciz süreçleri nedeniyle ailem ve komşularım yanında mahcup duruma düşmüş bulunmaktayım. Sürecin artık yalnızca finansal değil, psikolojik ve sosyal mağduriyet boyutuna ulaştığını düşünmekteyim. Daha önce yapılmış şikayet kayıtlarımın da dikkate alınarak, tarafıma yönelik iletişim ve tahsil süreçlerinin yeniden değerlendirilmesini, daha ölçülü ve insani bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum. Konuya ilişkin inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ederim. Saygılarımla.
