Denizbank’ın Yanıltıcı Kart Aidatı Taahhüdünü İhlal Etmesi
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkür ederim."
2023 yılı yaz aylarında Amerika Birleşik Devletleri’nin Miami şehrinde bulunduğum sırada Denizbank kredi kartımdan, bilg...im ve onayım dışında, farklı iş yerlerinde toplam yaklaşık 800 USD (yaklaşık 22.000 TL) tutarında şifresiz işlemler gerçekleştirilmiştir. Bu işlemler tarafımdan yapılmamış olup, he
Denizbank Emekli Bonus Troy ve Denizbank Black mastercard kredi kartlarımın tüm borçlarını yaklaşık 1 hafta önce tamamen... ödememe rağmen, kartlarım hâlâ blokedir. Ayrıca bana ulaşmamış olmasına rağmen ihtarname masrafını da yaklaşık 3 gün önce Kırklareli Merkez Şubesi’ne giderek ödedim. Bu süreçte ka
Denizbank kredi kartımı 2022 yılından beri kullanıyorum. Kartımı yaklaşık son 1 yıldır hiç kullanmıyordum, uzun bir arad...an sonra ilk kez 12 Haziran 2026 tarihinde işlem yaptım. Buna rağmen 13 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıma “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL borç yansıtıldığını gördüm.
Denizbank kredi kartımdan 15.06.2026 tarihinde “TTNET Anonim Şirketi” adına, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 5.000... TL tutarında işlem yapılmıştır ve işlem hesap özetimde “onayda bekliyor” şeklinde görünmektedir. Bu firma ile hiçbir alışverişim veya aboneliğim olmadığı halde kartımdan böyle bir
15.06.2026 tarihinde Denizbank’a ait vadesiz hesabımdan, Konya Karatay’da bulunan Denizbank ATM’si üzerinden 26.000 TL p...ara çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında, günlük ücretsiz para çekme limitinin 10.000 TL olduğu gerekçesiyle hesabımdan 480 TL “Para Çekme Ücreti” kesildiğini dekont ve h
04.06.2026 tarihinde Denizbank İzmir Birinci Sanayi Şubesi’nden maaş hesabı açtırdım. Hesabı açtırdıktan sonra 200 TL ya...tırdım, internet ve mobil bankacılık şifremi aldım ve aynı gün içinde birkaç kez sorunsuz şekilde giriş yaptım. Ancak yine aynı gün dijital kanallara erişimim aniden tamamen kapatı

Kayseri Develi Denizbank şubesinde bu ay içinde vadeli mevduat hesabı açtırırken, defalarca kredi kartı istemediğimi bel...irtmeme rağmen bana ısrarla kredi kartı verildi. Ben özellikle kart istemediğimi söyledim; buna rağmen çalışan kartı hazırlayıp getirdi. Görevli kişi, kredi kartını elime verip “k
15.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Enpara hesabımdan Denizbank’taki bir hesaba 150.000 TL tutarında EFT işlemi ge...rçekleştirdim. İşlem Enpara tarafında “hesabınızdan çıktı” olarak görünmesine rağmen, Denizbank tarafı paranın kendi sistemlerinde görünmediğini ve hesaba ulaşmadığını belirtiyor.
15 Haziran günü saat 12.30 civarında İstanbul Kartal’daki Denizbank ATM’sinden vadesiz hesabımdan 20.000 TL para çekmek ...istedim. İşlemi onayladıktan sonra ekrana 300 TL para çekme ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu tutar hesabımdan kesildi. Bu kadar yüksek bir masraf alınmasını kesinlikle kabul etmi

16 Haziran 2026 tarihinde saat 11.47’de, “Denizbank ATM” ismiyle kayıtlı görünen 0212 624 06 52 numaralı hattan telefonl...a arandım. Arayan kişi ismimi onayladı ve emekli maaşımı Denizbank’a taşırsam 30.000 TL verileceğini söyledi. Böyle bir talebim ve ihtiyacım olmadığı için konuşmayı sonlandırdım.
15.06.2026 tarihinde Yalova Denizbank şubesine kimlik çipimdeki sıkıntı nedeniyle mobil bankacılıktan vadesiz hesap açam...adığım için bizzat giderek vadesiz mevduat hesabı açtırmak istedim. Ancak şubedeki görevli, burada vadesiz hesap açılmadığını, işlemi sadece mobil uygulamadan yapabileceğimi söyled
Mayıs ayında Denizbank’tan iki çalışan evime gelerek banka hesabı açtılar ve birlikte hem banka kartı hem de kredi kartı... çıkardılar. Bu işlem sırasında bana herhangi bir harcama sözü, taahhüt, kampanya şartı ya da benzeri bir yükümlülükten kesinlikle bahsedilmedi. Bugün telefonuma, 1000 TL’lik harc
13.06.2026 tarihinde saat 23:51 sularında Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 299,90 TL tutarında “iyzi...co/HBO Max” açıklamasıyla işlem yapıldığını kart hareketlerimde fark ettim. HBO Max ya da ilgili hizmetle alakalı herhangi bir üyeliğim veya satın alma talebim olmadığı halde kartı
Denizbank kredi kartımla telefon almak için işlem yapmadan önce müşteri hizmetlerini arayıp özellikle taksit konusunu so...rdum. Bana 50.000 TL’ye kadar olan telefon alışverişlerinde 3 taksit yapılabildiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek 4 Haziran’da Erzurum Vatan Bilgisayar’dan 50.000 TL tutarında tele
15.06.2026 tarihinde saat 07:13’te Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adına 6.114,4 TL tuta...rında işlem yapılmış ve bu tutar kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir sigorta talebim, başvurum ya da onayım bulunmadığı halde kartımdan böyle bir ödeme alınmasını kabul etmiyorum.
Denizbank’ın dijital kampanyalarından yararlanmak için dijital kanallar üzerinden hesap açmak istedim. Ancak sistem, hes...ap açılışını tamamlamak için beni her seferinde şubeye yönlendirdi ve dijitalden işlem yapamamam nedeniyle kampanyadan faydalanamadım. Sorunu Instagram üzerinden resmi hesaplarına
Denizbank Fenerbahçe Klasik kredi kartımda 5–6 aydır limit artışı yapamıyorum. Mobil kanaldan limit artırımı talep ettiğ...imde sistem sürekli “Mevcut limit değişikliği talebiniz bulunmaktadır” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kart limitim bi
"Denizbank yıllık üyelik ücretini iptal etti, hesabıma iade etti. Teşekkürler"
Denizbank’a ait sonu 8224 ile biten Troy kredi kartımdan 14.06.2026 tarihin...de 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yap
12 Haziran’da Trendyol üzerinden 1.734 TL tutarında, peşin fiyatına 3 taksit olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Ancak ...ekstreme bu işlem, ayda 1.000 TL olacak şekilde üç aya yayılmış olarak yansıtıldı ve peşin fiyatına 3 taksit olarak görünmedi. İşlemi iptal ettiğimde 1.734 TL kartıma iade edildi
Denizbank kredi kartımla kendi rızamla yaptığım bir online işlemi, bankanızın gönderdiği SMS şifresiyle onaylamama rağme...n, işlem sonrasında kartımın güvenlik sebebiyle geçici olarak kapatıldığına dair bir mesaj aldım ve çağrı merkezini aramam gerektiği belirtildi. Şu an yurt dışında, Finlandiya’da b
Denizbank’a ait 4881 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 03 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında kart aidatı... çekildiğini yeni fark ettim. Bu işlem öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iznim olmadan böyle bir ücret tahsil edildi. Çekilen kart aidatının tamamının iad
12.06.2026 günü saat 18:30 civarında Denizbank hesabıma QR işlemi ile Karaman Kirişçi Mahallesi’indeki Ziraat Bankası AT...M’sinden 2.900 TL yatırmaya çalışırken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım hesabımın IBAN’ı TR53 0******00 ile başlamaktadır. Yaşadığım sorun üzerine Denizb
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100