Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Platinyum Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisine İtiraz Ve Geri Ödeme Talebi

1 Temmuz 22:2784

Denizbank Platinyum kredi kartımdan bugün 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarda aidat alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum ve kredi kartı aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkra uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılması gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu kanun ve yasalara dayanarak, kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin aynı gün içinde iptal edilerek iadesinin gerçekleştirilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

2 Temmuz 05:39 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Esra
4 Temmuz 13:26

Sorunum çözüldü ancak şikayet etmesek haksız kazançmı elde edeceksiniz? Geçen senede aynı şey oldu bundan sonra lütfen bir dahaki sene kesinti yapmayın ne siz ne ben uğraşayım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi

30 Haziran 22:4434

Denizbank’a ait sonu 3783 ile biten Platinum kredi kartımdan 25.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ü...

Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Talebi
5
Çözüldü

Denizbank Platinyum Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İadesi Talebi

30 Haziran 2025 22:48512

Denizbank Platinyum kredi kartımdan bugün 1.251 TL yıllık üyelik adı altınd...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Aidat Ücreti İadesi Talebi

6 Şubat 2025 14:13328

"Teşekkürler"

Denizbank'ın Haksız Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

15 Ekim 2025 14:06276

Denizbank, sonu 2465 ile biten Deniz Platinum kartımdan 1124,50 TL üyelik ücreti kesti. Aşağıda belirtilen kanun hükümle...

Denizbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebim

22 Aralık 2025 20:40284

Sonu 4084 ile biten Denizbank Platinum kredi kartıma, 19.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri