Denizbank Kredi Kartımdan Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisine İade Ve İptal Talebi

Denizbank’a ait, sonu 4445 ile biten kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 1999 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyor, bu ücretin herhangi bir ek şart öne sürülmeden tam iadesini ve tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için, önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemeyen bu şart haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle yalnızca 30.06.2026 tarihinde tahsil edilen 1999 TL tutarındaki üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Belirttiğim kanun ve yargı kararlarına dayanarak, işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla bana bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.