Denizbank Platinum Bej Mastercard Üzerinden Alınan Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 5974 ile biten Platinum Bej mastercard kredi kartımdan, 14.06.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kartımdan bu kadar yüksek bir tutarın yıllık üyelik ücreti olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum ve bu ücretin herhangi bir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alıp içeriğine etki edilmeden kabul ettirildiğinden, bu şartın haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca yıllık kart ücreti aidatının, 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu nedenle, kredi kartımdan tahsil edilen 1.471,50 TL tutarındaki üyelik ücreti başta olmak üzere, bugüne kadar alınmış tüm kart aidatlarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Belirttiğim kanun ve yargı kararlarına dayanarak, üyelik ücretlerinin gün içinde iptal edilerek hesabıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi halde ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için de bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.