to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm süreci iyi geçti"
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma, kartı açık tutma sözüne verilen Bonus nedeniyle daha sonra iptal ettiğim için 341 T...L tutarında bir ücret yansıtıldı. Birkaç gün sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bu durumu yeniden değerlendirip kartı kapatmaktan vazgeçtim; ancak buna rağmen alınan tu
"Teşekkür ederim CİMER'e şikayet etmeden kapatmadığınız için"
28 Aralık saat 15.10 civarında Ankara Yenimahalle Şentepe’deki ortak İş Bankası ATM’sinden Denizbank hesabıma 5.400 TL y...atırma işlemi yaparken “Paranız el konuldu, bankanızla görüşün” uyarısı aldım ve para ATM tarafından yutuldu. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz veya ek belge alamadım. Olayın üze
"Sorunu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Denizbank'a ait 8822 ile biten Bonus Trink MC kartıma yansıtılan 821,50 TL ...üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbi
Denizbank kredi kartıma bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1.200 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstre...de gördüm. Kart limitim 14.000 TL olmasına rağmen yaklaşık 2 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyorum ve uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım bir karta bu kadar yüksek bi
Denizbank maaş müşterisiyim. Maaş hesabımı Antalya Fener Şubesi’nden açtırı...rken istemediğimi belirtmeme rağmen Denizbank Gold Mastercard verildi. 24 A
Denizbank’ta, bilgim ve iznim dışında adım kullanılarak hesap açıldığını, yaklaşık bir ay önce telefonuma gelen mesajla ...fark ettim. Ben Denizbank’ta hesap açılması için herhangi bir başvuruda bulunmadım, hiçbir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talebim olmadı. Hesabın nasıl ve hangi süreçle açıldığ
"Teşekkürler Denizbank"
Denizbank’a ait, numarası 3386 ve 7479 ile biten kredi kartlarımın ekstrele...rini incelediğimde, 17.12.2025 tarihinde 1.049,50 TL ve 18.12.2025 tarihind
Denizbank mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak uygulama açıldıktan sonra içerikler hiç yüklenmiyor ve hiçbir işl...emi görüntüleyemiyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre içinde 50’den fazla kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Uygulamadaki bu sorun nedeniyle müşteri hizmetle
22.12.2025 tarihinde saat 15.45 sularında İstanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’nde bulunan Denizbank ATM’sinden kend...i adıma kayıtlı kartımla para çekme işlemi yaparken ATM işlem esnasında arıza verdi ve hesabımdan 37.000 TL çekildiği halde ATM’den parayı alamadım. İşlem sonrasında para hesabımda
Denizbank maaş müşterisiyim. Daha önce tarafıma kredili mevduat hesabı için yüzde 2,99 faiz oranıyla bir teklif sunuldu,... bitiş tarihi veya geçerlilik süresi belirtilmedi. Ben de bu orana güvenerek teklifi kabul ettim ve nakit ihtiyacım olduğunda tanımlanan limiti kullanmaya başladım. Kısa bir süre s
Denizbank tarafından verilen, numarası 7319 ile biten Platinum Bej kredi kartıma 08.12.2025 tarihinde 1.125,50 TL tutarı...nda yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretin, herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek kredi kartı hesabıma iadesini talep ediy
"Çok teşekkür ederim sorun giderildi"
Denizbank Ümraniye Sanayi Şubesi’nde bulunan kurtaran hesabımdaki 40.000 TL... bakiyeyi yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdan işle
Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa
Denizbank nezdinde bulunan birikimlerimle yaptığım fon işlemlerinde, banka kaynaklı gecikmeli satışlar nedeniyle ciddi z...arara uğradım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti Fonu’ndaki paylarım için 24 Aralık 2025 tarihinde satış talimatı vermiş olmama rağmen, iş
Yaklaşık 1 saat önce Denizbank Burdur otogardaki ATM’sinden karekod ile 7.500 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem... sırasında paramı alamadım ve buna rağmen tutar hesabımdan düşmüş görünüyor. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda benden ATM numarasını istediler, ancak numa
Denizbank İstanbul Beyazıt Şubesi’nden yaklaşık bir yıl önce kullandığım ticari krediyi, işlerimin bozulması ve iş yerim...i kapatmak zorunda kalmam nedeniyle ödeyemedim. Borcumu ödeyebilmek için defalarca Denizbank şubesine giderek borç yapılandırması talep ettim. Her gidişimde şubedeki çalışanlar mer
30/12/2025 tarihinde saat 19:40–19:50 aralığında Konya’da Denizbank Aziziye Şubesi’ne yaklaşık 15–20 metre mesafede bulu...nan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 28.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem esnasında ATM 500 TL’yi geri verdi, kalan 27.500 TL’ye ise el koydu ve ekranda “Paranıza el konu
Bugün saat 10.15’te oynadığım oyundan para çekme işlemi yaptım ve 3.200 TL tutarındaki tutarın Denizbank’taki kendi hesa...bıma havale edilmesini talep ettim. İşlem numarası 3072652 olmasına rağmen, üzerinden saatler geçmesine karşın para ne Denizbank hesabıma geçti ne de oyun hesabımdan çıkmış görünüy
Denizbank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken iki gündür sürekli “yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Özellikle kredi ...borcu ödemesi yapmak ve hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmek istediğimde bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda kullanılabilir bakiyem olmas
Denizbank müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni müşteri oldum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatlarımı da verdim.... Kartımın gönderildiğine dair bilgi aldım; ancak kart henüz elime ulaşmadı. Tarafıma gelen mesajda kartın “ulaştırılamadı” şeklinde bir notla geri döndüğü yazıyor. Kart teslim adre
Denizbank mobil uygulamasını Mi 14 Ultra telefonumda yaklaşık 1 haftadır kullanırken ciddi bir erişilebilirlik sorunu ya...şıyorum. Uygulama içindeki yazı boyutları oldukça küçük olduğu için ekrandaki yazıları okumakta zorlanıyorum. Bu durum hem gözlerimi yoruyor hem de işlem yaparken yanlış yapma ris
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
