Denizbank Fon Satış Gecikmesi Nedeniyle Oluşan Büyük Zarar Ve İade Talebi

Denizbank nezdinde bulunan birikimlerimle yaptığım fon işlemlerinde, banka kaynaklı gecikmeli satışlar nedeniyle ciddi zarara uğradım ve bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti Fonu’ndaki paylarım için 24 Aralık 2025 tarihinde satış talimatı vermiş olmama rağmen, işlem 31 Aralık tarihinde gerçekleşmiştir. Benzer şekilde, daha önce Deniz Portföy Beşinci Serbest Döviz Fonu’ndaki satış talimatım da 25 Kasım tarihinde verilmiş, ancak gerçekleşme tarihi 2 Aralık olmuştur. Her iki işlemde de talimat tarihim ile gerçekleşme tarihi arasında makul olmayan bir gecikme yaşanmış ve bu süre zarfında piyasa aleyhime hareket ettiği için ciddi tutarda zarara uğramış bulunmaktayım.

Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti Fonu işleminden yaklaşık 8.000 TL, Deniz Portföy Beşinci Serbest Döviz Fonu işleminden ise yaklaşık 3.000 USD tutarında zarar ettim. Ben bu fonları bankanın sistemi üzerinden, belirtilen iş günü içerisinde satılması için talimat vererek işlem yaptım; buna rağmen satışların günler sonra gerçekleşmesi, yatırım kararlarımı doğrudan olumsuz etkilemiştir.

Denizbank’tan ve Deniz Portföy’den, her iki fon işleminde oluşan zararların tamamının tarafıma iadesini ve bu gecikmelerin neden yaşandığına dair yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.