Ana Sayfa
Denizbank
Kredi Kartı
Denizbanktan İstenmeyen SMS Mesajlarını Engelleyemiyorum

ID:33483807

Serhat sonuçtan memnun

Çözüldü

Denizbanktan İstenmeyen SMS Mesajlarını Engelleyemiyorum

Serhat

Denizbank

26 Ağustos 2025 13:31

463

Denizbank’tan 5426****77 numaralı telefonuma her gün sürekli olarak kredi kartı, kampanya ve reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Bu mesajları almak istemediğimi defalarca belirttim; hem SMS ile iptal işlemi yaptım hem de internet sitenizdeki iletişim sekmesinden başvuru yapmaya çalıştım, fakat sürekli hata alıyorum. Sanki iletişime geçmemem için özellikle zorlaştırılmış gibi bir izlenim oluştu. Elimde bu durumun kanıtı olarak ekran görüntüleri de mevcut ve ekleyeceğim.

Artık bu SMS’leri almak istemiyorum ve tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Eğer gönderimler devam ederse, ilgili kurumlara resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

denizbanktan-istenmeyen-sms-mesajlarini-engelleyemiyorum-1.jpg

Destekleyenler

Nejdet

1 Destek

Denizbank

28 Ağustos 2025 10:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Serhat

03 Eylül 2025 14:36

Bugün arayıp bilgilendirdiler. Bankadan gelen sinir bozucu mesajlar şimdilik gelmiyor. Devamını göreceğiz.

Serhat

07 Eylül 2025 11:09

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Üyeliğim Olmadan Sürekli Kampanya Mesajı Alıyorum

Veysel

Denizbank

24 Eylül 2025 16:56

130

Denizbank’tan, herhangi bir ürün veya hizmetinizi kullanmamama rağmen 30 Haziran 2025 tarihinden bu yana sürekli kampanya içerikli mesajlar almaktayım. Mesajlar, 0536*****17 numaralı telefonuma gönderiliyor. Bu mesajları durdurmak için defalarca işlem yapmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Da...

denizbanktan-uyeligim-olmadan-surekli-kampanya-mesaji-aliyorum-2.jpg

denizbanktan-uyeligim-olmadan-surekli-kampanya-mesaji-aliyorum-1.jpg

Halim sonuçtan hiç memnun değil

Hesaplar Kapalı Olmasına Rağmen Denizbank’tan SMS Almaya Devam Ediyorum

Halim

Denizbank

11 Ağustos 2025 17:11

163

Denizbank’tan uzun süre önce tüm hesaplarımı ve kredi kartımı kapatmama rağmen, hâlâ “kredi kartı limitinizi artırmak ister misiniz? ” şeklinde SMS almaya devam ediyorum. Hiçbir şekilde bankayla aktif bir ilişkim kalmadı ve üzerime kayıtlı hesap veya kart yok. Buna rağmen, ayda bir kez “Değerli müşt...

İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Nedeniyle Mağduriyet

Zeynepnur

Denizbank

19 Ekim 2025 13:00

281

Yaklaşık 1 aydır Denizbank tarafından her gün öğle saatlerinde ismimle hitap edilen SMS’ler alıyorum. Bankanın hiçbir uygulamasını kullanmıyorum ve herhangi bir kredi başvurum veya üyeliğim bulunmamasına rağmen iletişim bilgilerim izinsiz şekilde alınmış görünüyor. SMS’lerde iptal veya iletişim izni...

Israrlı Tanıtım Mesajları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Nejdet

Denizbank

08 Eylül 2025 18:05

1.257

Denizbank’a ait kredi kartım nedeniyle tarafıma sürekli olarak kampanya ve kredi tanıtım mesajları gönderiliyor. SMS iptal yazarak 6292’ye defalarca mesaj göndermeme rağmen, bu mesajlar kesilmedi ve neredeyse her gün ya da en geç 2-3 günde bir rahatsız edici şekilde tekrar tekrar gelmeye devam ediyo...

Özgen sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'tan Tekrarlayan Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık Ve Çözüm Eksikliği

Özgen

Denizbank

15 Ağustos 2025 12:53

19.941

0212 265 15 75 numaralı telefondan Denizbank adına, kredi kartı ve kredi teklifleri için günlerdir sürekli aranıyorum. Çarşamba günü üç kez arandım, meşgule attığım halde arka arkaya tekrar aradılar. Sonunda açıp kibarca değerlendirmek istemediğimi ve bir daha aranmak istemediğimi belirttim, onaylad...