Denizbank internet
3.672 şikayet
Denizbank'ın Gereksiz Aramaları İptal Edilmesine Rağmen Devam Ediyor

23–24 Şubat tarihlerinde, üç gün içinde toplam 28 kez Denizbank tarafından telefonla arandım. Aramaların çoğunu meşgule ...almama rağmen, açtıklarımda da telesekreter devreye girip beni müşteri temsilcisine aktardığını söylüyor, ardından uzun bir süre müzik dinletilip görüşme sağlanamadan telefon kapan
Kampanya Şartlarına Uymayan Tek Çekim Ödemesi

Denizbank Black Troy kartım ile 18 Şubat 2026 tarihinde 1.107 TL tutarındaki İGDAŞ faturamı, Denizbank mobil/internet ba...nkacılığı üzerinden, bankanın İGDAŞ faturalarına 3 taksit imkanı sunan kampanyasına katılmış olmama rağmen tek çekim olarak ödedim. Kampanya şartlarına tamamen uygun şekilde işlem
Denizbank Business Card Troy’da Sözlü Taahhüt Edilen 12 Aylık Faizsiz Taksit Gerçekleşmedi

12 Şubat 2026 tarihinde iş yerime Denizbank adına gelen iki bayan müşteri temsilcisi, Business Card Troy kartı vermek is...tediklerini belirterek beni ziyaret etti. Kendilerine bu kartı istemediğimi birkaç kez açıkça söyledim. Buna rağmen kartın birçok avantajı olduğundan, özellikle de yapacağım harcam
Denizbank Kampanya Koşullarına Uygun Talimat Verdiğim Halde Nakit İade Gelmedi

Denizbank’ın “hafta sonuna özel 2 otomatik ödeme talimatına 1000 TL Nakit iade” kampanyasına Kasım ayında mobil uygulama... üzerinden katıldım. Kampanya şartlarını yerine getirdim, talimatlarımı da kampanya şartlarında açıkça belirtildiği üzere telefon bankacılığı kanalı üzerinden verdim. 9 Şubat’ta ya
Denizbank Kredi Kartımdaki Yetkisiz 388 TL İşlemin İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalarla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum.... 12 Şubat tarihinde 1 TL ve 19 Şubat tarihinde 388 TL olmak üzere, internet üzerinden iki adet işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim. Kartım fizik
Denizbank'ta Sağlık Ödemeleri 3 Taksit Kampanyasına Katılamama

Denizbank’ın internet sitesinde son katılım tarihi 28.02.2026 olarak görünen “sağlık ödemelerinize 3 taksit” kampanyasın...a birkaç gündür ne mobil uygulamadan ne de SMS ile katılabiliyorum. Uygulamada kampanyanın üzerine tıkladığımda hiçbir şekilde buton çalışmıyor, basılmıyor bile, herhangi bir işlem
Denizbank Çağrı Merkezinde Çözüm Bulamama

Denizbank ile yaşadığım müşteri hizmetleri deneyiminden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Kredi kartımın i...nternet şubesi giriş işlemleriyle ilgili sorunlarım nedeniyle son 1 hafta içinde yaklaşık 15 defa çağrı merkezini aradım, ancak hiçbirinde sorunum çözülmedi. Öncelikle canlı müşte
Denizbank Maaş Hesabımda Dijital Kanallara Erişim Engellendi Ve Açıklama Alınamadı
Şirketim aracılığıyla Denizbank’ta maaş hesabı açtırmam gerektiği söylendi ve hesabımı online olarak açtım. Maaşım bu he...saba yattı ve mobil uygulamayı yaklaşık iki gün sorunsuz kullandım. İki günün sonunda uygulamaya tekrar giriş yapmak istediğimde “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara
Mobil Uygulamada Faizsiz Kredi Kampanyasına Katılamama Ve Şubeye Zorunlu Yönlendirme
Denizbank’ın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere istinaden, mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olana 65.000... TL ve 25.000 TL faizsiz kredi/nakit avans kampanyasından yararlanmak için 18–20 Şubat 2026 tarihleri arasında defalarca mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmaya çalıştım. Kiml
Kurtaran Hesap Taksitsiz Borcunun Azalmaması Ve Sürekli Artışı

Denizbank’ta internet/mobil bankacılık üzerinden açmış olduğum Kurtaran Hesap’ımla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek ist...iyorum. Hesabımda taksitli Kurtaran Hesap borcumu düzenli olarak ödüyorum, ancak taksitsiz olan kısımda borç tutarı bir türlü düşmüyor ve aksine sürekli olarak yükseliyor. Borçları
Denizbank 0 Faizli İhtiyaç Kredisi Başvurularım Açıklama Olmadan Red Edildi

Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için müşteri oldum. Ancak kampany...a kapsamındaki ihtiyaç kredisi başvurularım, hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlanıyor. Bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de internet şubesinden defalarca denememe ra
Denizbank Güvenlik Nedeniyle Dijital Kanallara Erişimim Engellendi

Denizbank dijital kanallara erişimim güvenlik gerekçesiyle para transferi sebep gösterilerek yaklaşık 4 saattir durdurul...muş durumda. Mobil uygulamaya ve internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle toplam dört kez görüştüm. Her seferinde şubeye gitmem gerektiği söyleni
Hesap Kapatma İşlemi İçin Hatalı Borç Var Uyarısı

"Sorunum çözüldü"
Denizbank’ta Tokat Turhal şubesinde bulunan hesabımı internet şubesi üzerin...den kapatmak istediğimde, her denememde “hesap borç var” uyarısı alıyorum.
0 Faizli 65.000 TL Kredi Kampanyasından Yararlanamıyorum
Denizbank’ın yeni müşterilere özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından yararlanmak için özellikle bu kampanya nedeni...yle müşteri oldum. 19.02.2026 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri olmama rağmen faizsiz kredi seçeneğinin tarafıma tanımlanmadığını gör
SMS Onayında Tutar Bilgisi Olmadan 2.102,64 TL Çekim Ve İade Talebi
Denizbank Bonus kredi kartımla 18.02.2026 tarihinde saat 17.31 civarında internet üzerinden “Belbim İstanbulkart başvuru...su” yapmak isterken 25,99 TL’lik bir işlem için sitede bankadan SMS onay kodu istendi. Ben de bu küçük tutar için onay verdiğimi düşünerek bankadan gelen SMS’te yazan kodu girdim.
Denizbank Sağlık Harcamam Ücretsiz 3 Taksit Uygulanmadı

Denizbank’ın internet bankacılığı üzerinden katıldığım sağlık harcamalarına... ücretsiz 3 taksit kampanyası kapsamında yaşadığım bir sorunu bildirmek ist
Denizbank Kredisi Ön Onayı İçin Tekrarlanan Arama Şikayeti
16 ve 17 Şubat tarihlerinde 0212 265 15 75 numaralı telefondan aranarak adıma ön onaylı Denizbank kredisi olduğu bilgisi... verildi. Krediyi istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen aynı numara tarafından toplamda 3 kez arandım. İlk başta aramaların dolandırıcılık olabileceğini düşünmedim, ancak daha son
Denizbank Üzerinden 7.800 TL Yetkisiz Kart Çekimi

13 Cuma günü saat 13.30 ile 14.30 arasında internet üzerinden her yıl yaptırdığım sigortayı yenilemek isterken, Param Ha...yat Finans adıyla arandım ve sigortamı yapacaklarını söylemeleri üzerine verilen siteye güvenerek işlem yaptım. Bu site üzerinden Denizbank kredi kartımla işlem yaparken ilk çekim
Denizbank Kaptan Hesap Faiz Oranının Bildirimsiz Düşürülmesi Ve Açıklama Talebi

Denizbank Kaptan Hesap’ta uygulanan günlük faiz oranının hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldüğünü bugün fark ettim.... Hoş geldin faiz oranı web sayfalarında hâlâ yüzde 43 olarak görünmesine rağmen, günlük faiz oranı yüzde 42’ye indirilmiş durumda. Bu değişiklikle ilgili ne kazanç dekontlarında ne
Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi, İade Talebi

Denizbank’a ait, sonu 5256 ile biten kredi kartımın ekstresinde, 05.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında... 1.521 TL tutarında bir kesinti yapıldığını internet bankacılığı üzerinden fark ettim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kur
Denizbank Tekirdağ Şubesinde Vadesiz Hesap Kapatılamıyor Ve Sistem Hatası

"Sorun çözüldü hesabım kapatıldı teşekkürler."
Denizbank Mobil Uygulaması Bağlantı Kontrol Uyarısı Nedeniyle Açılmıyor Ve İşlemlerimi Engelliyor

Denizbank mobil uygulamasını iki gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda sürekli olarak “internet b...ağlantınızı kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı telefon ve aynı internet bağlantısıyla diğer tüm uygulamalar sorunsuz çalışırken sadece Denizbank’ın mobil uygulaması açılmıyor.
Denizbank 0 Faiz 3 Taksit Kampanyasının Uygulanmaması
12.02.2026 tarihinde Denizbank mobil uygulamasında kredi kartları için sunulan “ilk alışverişe 1.000.000 TL’ye kadar 0 f...aiz, 3 taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında olduğuna güvenerek 13.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 165.000 TL tutarında internet alışverişi yaptım ve bu harcamanı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100