to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kredi Kartı Yıllık Aidatının Sürekli Kesilmesi Ve Söz Verilen İptalin Uygulanmaması
Denizbank Bonus kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı yansıtılıyor. Her seferinde bankayı arayıp itiraz ettiğimde, kart aidatının iptal edileceği ve bundan sonra tekrar alınmayacağı söylenmesine rağmen, ertesi yıl ekstreme yeniden kart aidatı ücreti yansıtılıyor.
Bu durum neredeyse 10 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Her yıl aynı süreçle uğraşmak zorunda kalıyorum ve verilen sözlere rağmen aidatın tekrar tekrar alınması beni mağdur ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Yıllardır tekrarlanan bu kart aidatı kesintilerinin incelenerek son alınan yıllık kart aidatının iade edilmesini ve artık kalıcı olarak kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
