to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Sözleşmeye Aykırı Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
Eşim D*** G*******’a ait olan Denizbank plantınum bej mastercard kredi kartından 15 Eylül 2026 tarihli ekstreme 1.471,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı alırken otomatik ödeme talimatı vermemiz karşılığında herhangi bir kart ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu tutarın kesilmesini kanuna ve verilen taahhüde aykırı buluyorum.
Kredi kartı eşim D*** G*******’ın üzerine olup kart numarasının sonu 7260 ile bitmektedir. Banka ile görüşmemize rağmen ücret iadesiyle ilgilenilmedi ve mağduriyetimiz giderilmedi.
Denizbank’ın, Business kartımdan alınan 1.471,50 TL’lik yıllık kart ücretini derhal ve koşulsuz olarak hesabıma iade etmesini ve otomatik talimat vermemize rağmen tekrar böyle bir ücret yansıtılmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Kart Denizbank Platinum bej master kart
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ücret iademi yaparsanız memnun olurum teşekkürler
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
