to read complaints and reviews, or file yours.
"SMS yolu ile bilgilendirme yapıldı ve ücret iadesi sağlandı. Herhangi bir temsilci ile görüşmedim arama sağlanmadı. Hızlı çözüm ve müşteri memnuniyetini odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan bir müşteriyim. ...Bugün ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Denizbank’a ait sonu 9308 ile biten kredi kartımdan 02.03.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 995,50 TL tutarında y...ıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili banka ile iletişime geçtiğimde iade talebim olumsuz karşılandı. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu şekilde yüksek bir yıllık
26.02.2026 tarihinde Denizbank hesabıma bağlı Debit kartımdan, benim onayım ve bilgim dışında 3.004,50 TL tutarında tek ...bir işlem yapılmıştır. Kart o sırada fiziksel olarak bende olmasına rağmen bu harcama gerçekleşmiş, ekstrede ise net bir firma veya açıklama bilgisi bulunmamıştır. Durumu fark ede
Denizbank’tan 19 Ocakta taksitli nakit avans çektim. Bu nakit avansı çekmeden önce kredi kartıma herhangi bir borcum yok...tu, limitim tamdı. Ama nakit avans ödemeleri her ay 400-500 lira yüksek geliyordu. Bunun sebebini öğrenmek için Denizbank’ı aradım. Müşteri hizmetlerinde K**** adında bir bey öyle
Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 02.03.2026 tarih...li ekstreme 821,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hem çok yüksek buluyorum hem de yıllardır düzenli müşteriniz olmama rağmen böyle bir ücretin alınmasını
Sonu 5582 ile biten Denizbank kredi kartıma 28 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmışt...ır. Aşağıda belirtilen yasa gereği, kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fık
02.03.2026 tarihinde Denizbank İzmir Konak 1. Sanayi Şubesi’nde bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımdan, bilgim ve izni...m olmadan Global Hayat adına 10.350 TL para çekimi yapılmıştır. Aynı gün yine iznim ve haberim olmaksızın “vadesiz mevduat fiyat farkı” adı altında 60.000 TL kesinti yapılmıştır. B
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildiğini, dönem içi işlem...lerimde görüp fark ettim. Bu tutar henüz ekstreme yansımadı, Mart 2026 ekstresinde yer alacak. Piyasada artık kart aidatlarının iadesinin yapılmadığı, bu nedenle görüşme yapmanın
"Sorunun hızlı çözümü için Denizbank'a teşekkür ediyoruz."
"Çok hızlı dönüş yapıp problemi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Mart ayına ait ekstreme 900,50 TL tutarında kart a...idatı yansıtıldığını bugün fark ettim. Aynı şekilde daha önceki yıllarda da kart aidatı kesintisi yapılmıştı. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen her yıl bu şekilde
"Teşekkürler"
Denizbank’a ait Denizbank Black Master Card kredi kartımın sonu 3740 ile bi...ten kartımdan 02.03.2026 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücre
Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 2428 olan kartıma, 23.05.2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti y...ansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi olumsuz
"Sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı teşekkürler"
02.03.2026 tarihinde saat 15.15'te Tokat Merkez Denizbank şubesindeki ATM'den 5385 ile biten kartımla 15.000 TL para çek...imi gerçekleştirdim ve bu işlemde hesabımdan 150 TL para çekme ücreti kesildi. Aynı gün, sadece iki dakika sonra, saat 15.17'de yine aynı ATM'den bu kez 10.000 TL çektim ve bu işle
Denizbank’a ait sonu 8463 ile biten Gold Master kredi kartıma Şubat ekstreme 995,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yans...ıtılmıştır. Geçen yıl da kart ücreti kesilmiş, o dönem farklı bir yerden yapılan bir alışveriş için kartı açık tutmak zorunda olduğumdan dolayı kartı kapattıramamıştım. Bu yıl ayn
02.03.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılığı üzerinden kullandığım 95.0...00 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak Metlife tarafından “Yıllık
Denizbank Bonus kredi kartıma ait Ocak 2026 tarihli ekstreme toplam 1.521 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Sonu 3504 ile biten kredi kartımdan, herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim
Denizbank kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimde görünen borç tutarı, y...aptığım harcamalardan sürekli daha yüksek çıkıyor. Özellikle son 3 aydır ekstrelerim normalin çok üzerinde ve bu nedenle fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce
Denizbank’tan yaklaşık 2 ay önce aldığım kredi kartı Business Troy kartımdan, 02.03.2026 tarihinde ekstreme 1.049 TL yıl...lık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almış olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak ön
Sompo Sigorta üzerinden yaptırdığım sigortanın iptali sonrası 11.193,45 TL tutarındaki iade, 27.02.2026 tarihinde Denizb...ank Black kredi kartıma (son 4 hanesi 4767) yansıması gerekirken ne kredi kartı ekstreme borçtan düşülmüş olarak görünüyor, ne de vadesiz hesabıma aktarılıyor. Şu an sigorta şirket
Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum bireysel kredi kartımdan 01.02.2026 tarihinde 995 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildiğini, hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu ücret, tarafımdan herhangi bir açık onay alınmadan ve makul bir gerekçe sunulmadan tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili
Denizbank’a ait kredi kartımdan Şubat ayında 995 TL tutarında yıllık kart aidatı/üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede g...ördüm. Kartın şifresini bile belirlemediğim, neredeyse hiç kullanmadığım bir kart için bu kadar yüksek bir ücret borç olarak görünmesine kesinlikle katılmıyorum ve ödemek istemiyor
Denizbank kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde, kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmama rağmen 995 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi fark eder etmez bankayla iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin alındığını ve tarafıma ger
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100