Denizbank Gold Master Kredi Kartı Yıllık Aidatının İptali Ve İadesi
2026 yılı 1 Temmuz tarihinde, sonu 5745 ile biten Denizbank Gold Master kredi kartıma ait ekstreme 2026 yılı için 1.303,00 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintiyi hukuka aykırı buluyor ve iadesini talep ediyorum.
Kanun hükümleri gereği, bu ücretin koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve sonucunun da tarafıma bildirilmesini istiyorum. 2026 yılına ait kesilen bu tutarın, herhangi bir ek şart öne sürülmeden hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madde 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart ve müzakere edilemeyen bir hüküm niteliğinde bulunması nedeniyle bu aidatın haksız şart olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle kesilen kart aidatı ücretinin iptalini, bu ücret nedeniyle ekstra bir yükümlülük altında bırakılmak istemediğimin dikkate alınmasını ve hukuka aykırı olduğunu değerlendirdiğim bu kesintinin tarafıma iadesini talep ediyorum. 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı karar ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin nitelikte hükümler bulunduğu dikkate alınmalıdır.
Tüm bu kanun ve yasal düzenlemelere dayanarak, 1.303,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, ayrıca SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde, ücret iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














