to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Malatya Şubesinde Boş Hesabım Kapatılamıyor
Denizbank Malatya şubesinde bulunan hesabımı yaklaşık 9 yıldır kapattıramıyorum. Hesabımda para, borç ya da otomatik ödeme talimatı gibi herhangi bir hareket olmadığı halde, tamamen boş olan bu hesabı kapatmak istediğimde bir türlü sonuç alamıyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, defalarca başvuruda bulundum. Ancak her seferinde yetkilerinin olmadığını söyleyerek hesabımı kapatamıyorlar ve somut bir çözüm sunmuyorlar.
Boş olan hesabımın hiçbir gerekçe sunulmadan yıllardır kapatılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’ın Malatya şubesindeki hesabımı derhal ve kalıcı olarak kapatmasını, bu sürecin yazılı veya SMS yoluyla tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. O
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
