Yanlış Hesaba Yatırılan Para Nedeniyle Haksız KHK Faizi Ve Vergi Kesintisi

Denizbank’ta Muğla Yatağan şubesine bağlı bir vadesiz hesabım ve bir de kurtaran hesabım bulunuyor. 11 Nisan’da kurtaran hesabımdan belli bir tutar kullandım, 14 Nisan’da ise borcumu kapatmak amacıyla para yatırdım ancak farkında olmadan parayı kurtaran hesabıma değil vadesiz hesabıma aktarmışım. Bu nedenle kurtaran hesabımda faiz işlemeye devam etmiş.
Bu durumu ancak dün fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde 26 Mayıs tarihinde hesabımdan 3.612 TL “KHK faizi” ve 1.083 TL “KHK vergisi” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Şubeyle görüştüğümde, yanlış hesaba para yatırdığım için bu kesintilerin yapıldığını söylediler. Ancak anlamadığım nokta, 26 Nisan tarihinde ödemem gereken 15 günlük faiz tutarı tahsil edilmezken, neden 26 Mayıs’ta hesabımdaki paradan 1,5 aylık faiz tutarı tahsil edilmiştir.
26 Nisan’da tahsil edilmesi gereken faiz tutarının alınmayıp, bir ay daha bekletilerek 26 Mayıs tarihinde 1,5 aylık faiz ve buna bağlı vergi kesintisi yapılmasını hakkaniyetli bulmuyorum ve bu işleme itiraz ediyorum. Fazladan alındığını düşündüğüm 1 aylık faiz ve buna bağlı vergi kesintisinin tarafıma iadesini talep ediyorum. İlgili kayıt ve dekontlarım mevcuttur ve incelendiğinde durum net şekilde görülecektir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü








