to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Troy kredi kartımı iptal etmek istediğimde, iptal etmemem için tarafıma 6 ay kalma sözüne karşılık 1.000... TL Bonus tanımlanacağı bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek kartımı iptal etmedim ve 6 Haziran 2026 tarihinde 2.268 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin 1.100 TL’l
Denizbank’a ait sonu 0430 ile biten Afili Bonus mastercard kredi kartımın 03.06.2026 dönemine ait ekstresinde, 1.369 TL ...tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ekstre kesiminde fark ettim ve hiçbir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyoru
Denizbank’ın sonu 6787 ile biten Gold kredi kartıma ait 04.06.2026 dönem ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık üyeli...k/kart aidatı yansıtıldığını ekstre kesiminde fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu karttan, herhangi bir somut hizmet karşılığı olmadan bu ücretin tahsil edilmesini kesinlikle
Denizbank’ta bulunan kredi borcum için yaklaşık 3 aydır defalarca kez aranıyorum, borç yapılandırma teklifleri sunuluyor.... Telefonda yapılandırmadan bahsedildiğinde, mobil/online bankacılığa giremediğimi, şifremi bilmediğim için giriş yapamadığımı ve bu nedenle borcumu ödeyemediğimi açıkça belirtiyor
"Şikayetvar a katkılarından dolayı teşekkür ederim"
Sonu 5022 ile biten Denizbank Bonus Troy kredi kartımın 03.06.2026 dönemine ait ekstresine 1.075 TL tutarında yıllık üye...lik/kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti ekstre kesiminde fark ettim ve hiçbir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28
Ben Denizbank Afyon Kocatepe Şubesi müşterisiyim. Emekli Bonus kart borcum ve bireysel kredim için 12 taksitlik yapıland...ırma yaptırdım ve son 3 taksitim kalmıştı. Taksitlerimi ödemek için 14 Mayıs’ta hesabıma 12.259 TL, 25 Mayıs’ta ise tekrar 12.259 TL yatırdım. Buna rağmen emekli maaş hesabıma blok
Sonu 4331 ile biten Denizbank Beşiktaş Bonus kredi kartımdan 04.06.2026 dönemi ekstreme 1.000,75 TL yıllık üyelik/kart a...idatı yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’n
Sonu 1073 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan Haziran 2024 dönemi ekstreme 1.178,50 TL yıllık üyelik/kart aidatı y...ansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 M
Denizbank kredi kartımın herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır kullanıma kapalı olması nedeniyle mağ...duriyet yaşıyorum. Kart borcumu geç ödememe rağmen şu anda kartımda açıkta borç bulunmamasına karşın alışveriş ve kullanım yapamıyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, gecikmeli
Denizbank internet şubesi üzerinden iki gündür MTV ödemesi yapmaya çalışıyorum. Plaka bilgilerimi doğru girmeme rağmen ö...deme onay ekranında sürekli olarak “başkasına ait araç için ödeme yapmaktasınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Sorunun benden değil sistemden kaynaklan
Denizbank telefonumu cihaz olarak değiştirdiğimden beri yaklaşık bir aydır mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyor...um. Şifrem doğru olmasına rağmen sisteme giremiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Üç kez kayıp/çalıntı h
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. 1 Haziran Pazartesi gününden beri, doğru girdiğim ...halde şifremi kabul etmiyor ve ardından hesabıma bloke koyuyor. Şifremden emin olmama rağmen sürekli hata almam ve uygulamaya hiç giremiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Denizbank müşterisi olmak amacıyla bugün 14:00–15:30 saatleri arasında mobil uygulama ve telefon üzerinden dijital müşte...ri edinimi sürecine katıldım. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin arka yüzündeki pen numarasını işaret parmağımla kapatmam gerektiği tarafıma iletildi, ancak talimatı tam olarak
Denizbank’ın dijital kanallar üzerinden “müşteri ol” adımını kullanarak yaklaşık 1 aydır başvuru yapmaya çalışıyorum. Ki...mlik bilgilerimi girdikten sonra adres bölümüne geldiğimde her seferinde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyini
1 Haziran 2026 sabahından öğle saatlerine kadar Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ciddi sorunlar yaşadım. Uygulam...a boyunca sistem düzgün çalışmadığı için vaktinde yapılması gereken hiçbir ödemeyi sorunsuz şekilde gerçekleştiremedim. Para transferi yaptığımda “paranız gönderilmiştir” şeklinde
Denizbank aracılığıyla, bilgim ve onayım dışında düzenlenen “Kart Borcum Güvende Sigortası” nın varlığını 26.05.2026 tar...ihinde kredi kartı ekstremi incelerken fark ettim. Ekstremde yer alan sigorta kesintilerini görünce aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak hem itirazda bulundum hem de sigortanın i
Denizbank’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredim toplamda yaklaşık 164.000 TL tutarında ve şu an 50 günü aşkın süredir gecik...mede görünüyor. Daha önce Aralık ayında bu kredileri yapılandırmıştım; şu anda ise özellikle vadeyi kısaltarak 12 ay gibi daha kısa bir süre için yeniden yapılandırma talep ediyor
Denizbank’ın bireysel kredi kartını yaklaşık 2 yıl önce kullandım. Ödemelerim bir dönem gecikti ve borcumu zamanında kap...atamadığım için hesabıma bloke konuldu. Bloke konulduktan sonra ise tüm borcumu tek seferde ödedim, şu an hiçbir borcum bulunmuyor ve kredi puanım da iyi durumda olmasına rağmen 1,
Denizbank mobil bankacılık üzerinden saat 18.00 civarından bu yana defalarca (yaklaşık 20–30 kez) hesap açmaya çalışıyor...um. Tüm kimlik ve istenen bilgileri eksiksiz doldurup onayladığım halde “değerlendirmemiz sonucunda dijital müşteri hizmetleri olma sürecinize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar d
Maaş müşterisi olduğum için Denizbank’ı kullanmak zorundayım ancak başka bir bankada, QNB’de kredi ödemem bulunuyor. Bug...ün hem maaş günüm hem de kredi taksitim için son ödeme günü olmasına rağmen, Denizbank mobil uygulamasındaki sorun nedeniyle sabahtan beri maaşımı diğer bankadaki hesabıma gönderip
"Teşekkürler Emeği Geçen Herkese"
Denizbank’ın mobil uygulamasına 1 Haziran sabahın erken saatlerinden itibar...en gün boyunca defalarca giriş yapmayı denememe rağmen “Yoğunluk nedeniyle
Denizbank mobil uygulamasına bugün defalarca girmeye çalışmama rağmen sürekli “yoğunluk nedeniyle giriş olmuyor” benzeri... bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Gün içinde 4–5 kez denememe rağmen sorun düzelmedi. İPhone 13 cihaz kullanıyorum ve bu sorun nedeniyle para göndermem gereken h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
