ATM'de 25.000 TL Yutulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çelişkili Bilgi
"Çözüldü"
Dün saat 18:30 civarında Arnavutköy Yıldırım Beyazıt Caddesi’nde, Türkiye P...etrolleri yanındaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapma
"Çözüldü"
Dün saat 18:30 civarında Arnavutköy Yıldırım Beyazıt Caddesi’nde, Türkiye P...etrolleri yanındaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapma
Denizbank internet bankacılığına masaüstü bilgisayarımdan giriş yapmaya çalışırken dün itibarıyla ciddi bir erişim sorun...u yaşamaya başladım. Önceden SMS ile gelen şifreyle giriş yapabiliyorken, artık ekranda sadece uygulamaya girerek onay vermem gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine mob
Yaklaşık 9 yıldır Denizbank emekli maaş müşterisiyim, son dönemde ayrıca normal maaşımı da İstanbul Beykent Şubesi üzeri...nden almaya başladım. Buna rağmen aylık sadece 1.500 TL gibi düşük bir tutarda KMH (kredili mevduat hesabı) açtırmak istediğimde, 5–6 aydır sürekli olumsuz yanıt alıyorum. Şubeye
"Denizbank hem taksit kampanyasını gerçekleştirdi, hem de hak ettiğim Bonus puanı kartıma tanımladı. Çok teşekkür ederim. Saygılarımla..."
Nisan ayında Denizbank Net Kart kredi kartımla “Otomotiv Harcamalarınıza 3 ...Taksit” kampanyasına katıldım. Kampanya metninde peşin otomotiv, lastik bak
Denizbank kredi kartım için “alışverişlerinizde 200 TL Bonus hediye” kampanyasına 9 Nisan tarihinde katıldım. Kampanya ş...artlarında 01–30 Mayıs tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri harcama yapılmasının yeterli olduğu, ayrıca kampanyaya daha önce katılmış olsam bile 1 Mayıs itibarıyla yapılan harcama
Bugün Antalya Finike ilçesi Şerbetçi Bulvarı mevkisinde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabımdan 29.000 TL para çekmek is...tedim. Tutar limit üstü olduğu için 570 TL komisyon ücreti de tarafımdan tahsil edildi. ATM birkaç kez para sayma işlemi yaptıktan sonra ekranda “sistemsel arıza” uyarısı verdi ve
Denizbank Ankara Maltepe Şubesi’nden maaş hesabı açtırmak için dünden beri uğraşıyorum ancak şubeye bir türlü ulaşamıyor...um. Başka bir şubeden talebim iletildi, buna rağmen Maltepe Şubesi’nden herhangi bir geri dönüş alamadım. Şubeyi telefonla aradığımda dahili numaralara kadar giriyorum fakat telef
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımı kullanırken uygulamadaki faiz hesaplamalarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu fark ett...im. Hesabım için belirtilen faiz oranı yüzde 4,25 olmasına rağmen, 100.000 TL için 30 günlük faiz tutarı yaklaşık 5.250 TL olması gerekirken, sistemde 30 günlük faiz 10.000 TL civa
Denizbank Fenerbahçe kredi kartımla 26 Mart tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken, sistemsel... hata nedeniyle aynı işlem için defalarca onay kodu girdim. Uygulama siparişi oluşturmadığı ve ekranda işlemler başarısız göründüğü için denemeye devam etmek zorunda kaldım. Sonuçt



Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 ay önce hoş geldin faizsiz kredi başvurusunda bulundum. Ancak bu süre iç...inde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi başvurum onaylanmadı. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi doğru şekilde girdim, T. C. Kimlik numaram üzerinden işlem yapıldı ve
Denizbank mobil bankacılık uygulamasına bugün Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “e...kran paylaşımı engellendi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Bu uyarının ne anlama geldiği de uygulamada açıklanmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise mobil ba
Denizbank hesabıma bağlı kartımdan, hiçbir alakam olmadığı ve haberim olmadan Iyzico Netflix.com açıklamasıyla 4 Mayıs t...arihinde 189,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Netflix’te herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve bu işlemle ilgili olarak daha önce kart bilgilerimi bir yere girmedim. Bu izin
Denizbank’tan kamu indirimi kapsamında 30 Nisan tarihinde 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli bir ihtiyaç kredisi kulland...ım. Toplam geri ödeme tutarım 134.500 TL olarak belirtildi. Ancak krediyi düzenlemeye gelen görevli, taksit ödeme tarihini ayın 5’i olarak girmiş. Memur olarak maaşımı her ayın 15’
Denizbank mobil uygulaması üzerinden bireysel müşteri olmak isterken 2 gündür sürekli olarak "beklenmedik hata oluştu" u...yarısı alıyorum. Yaklaşık 15 kez denememe rağmen işlemimi tamamlayamıyorum. Hata, SMS doğrulama kodunu girdikten hemen sonra ortaya çıkıyor ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Konu il
Kartım kullanıma kapalı ve kapalı kartımdan benden onay almadan sigorta poliçesi kesiliyor, kart aidatı kesiliyor... Kar...tım üç dönem gecikmeye giriyor. Bankacılık verilerinde bunun düzeltilmesini ve kartımdan alınan izinsiz paraların iadesini talep ediyorum. Ben kullanmak istediğimde kart kapalı; si
Denizbank Antalya Manavgat Merkez Şubesi üzerinden emekli maaşımı almaktayı...m ve ihtiyaç kredisi kullandım. Şu anda emekli maaşım 27.000 TL civarında,

21.04.2026 tarihinde Denizbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, tarafıma 25.000 TL tutarında, 3 ay vadeli ve sıfı...r faizli nakit avans imkanı sunulduğu açıkça söylendi. Görüşmede, kredi kartım elime ulaştığı anda bu tutarın doğrudan hesabıma tanımlanacağı özellikle ifade edildi. Aramanın 0 (21
Denizbank’ın “ilk kez müşteri olanlara özel, 65.000 TL’ye kadar 3 taksitli masrafsız kredi” kampanyasından yararlanmak i...stedim; ancak sistem buna izin vermedi. Daha önce kendi adıma hiç Denizbank hesabım yokken, yalnızca 2018–2019 yıllarında kızımın özel okul ödemelerini yapmak için banka ile anlaşm
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş, Letgo üzerinden 26 Nisan tarihinde iptal edildi ve 11.935 TL tutarındak...i harcamanın iadesi 27 Nisan’dan beri bankada “onay bekliyor” olarak görünüyor. İade tutarının bankaya ulaşmasına rağmen günlerdir bu şekilde beklemesi nedeniyle, kart ekstreme 12.
Yaklaşık 1 sene önce Denizbank’ta hesap açtım ve bu süre boyunca aldığım hizmetten memnun kalmadığım için 1–2 ay önce kr...edi kartı hesabımdaki borcun tamamını ödeyerek ilişkiyi sonlandırmak istedim. Borcumun gerçekten kalmadığından emin olmak için de farklı zamanlarda defalarca 0850’li numaralarını a
Yaklaşık 3 sene önce Denizbank’ta maaş hesabı olarak açılan bir hesabım ve bu hesaba bağlı, son 4 hanesi 7618 olan banka... kartım bulunuyor. Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve başka 5 farklı bankada da hesabım olmasına rağmen hiçbirinde böyle bir sorun yaşamadım. Yaklaşık 3 aydır Denizbank dijital ban
Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel kredi kampanyasından yararlanmak için uzaktan müşteri olma... adımlarını dünden beri defalarca deniyorum. Tüm bilgileri doldurup en son aşamada adres bilgilerimi girdiğim noktada sistem hata veriyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan işlem
Denizbank ile yaşadığım mobil bankacılık sorunu sebebiyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Bugün, yaklaşık yarım saat önc...e, telefonumu değiştirdiğim için mobil bankacılığa tekrar giriş yapmak istedim. Daha önce yanlış şifre denemeleri yüzünden kartımda bloke vardı ve mobil şifremi de unutmuştum. Uygu
Sonu 4231 ile biten Denizbank kredi kartıma 28 Nisan 2026 tarihinde 1.003 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeksizin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 6502 sayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100