Uygulama Hatası Nedeniyle Vadesiz Hesap Açamıyor Maaş Şartı Belirsiz
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 27.08.2026 tarihinde vadesiz hesap açmak istedim ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama her denememde “Girdiğiniz bilgiler uyumlu değildir. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyin.” şeklinde hata veriyor. Girdiğim tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen sistem beni sürekli bu uyarıyla karşılıyor ve müşteri olma adımını geçemiyorum.
Biz bu hesabı aktif olarak kullanmak için açmak istiyoruz ancak uygulamadaki bu hata nedeniyle Denizbank’ta hesap açamıyorum. Ayrıca vadesiz hesap açmak için illa maaş müşterisi olma şartı olup olmadığı konusunda da net bir bilgiye ulaşamıyorum. Hem bu teknik sorunun giderilmesini hem de maaş müşterisi olma zorunluluğu konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum. Hesabımın bir an önce açılarak Denizbank müşterisi olarak bankacılık hizmetlerinden yararlanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


