to read complaints and reviews, or file yours.Findeks'te Hatalı Borç Kaydı Kredi Başvurularımı Engelliyor
Denizbank’tan 30.07.2026 tarihinde kredi kartı borcu yoktur yazısı almama rağmen Findeks raporumda hâlâ borç görünmektedir. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen bu kayıt güncellenmediği için başka bankalardan kredi başvurusu yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde sistemdeki kaydın zamanla güncelleneceği, sisteme geç düşeceği söylendi; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve Findeks kayıtlarım hâlâ hatalı gözüküyor.
Borcu yoktur yazısına rağmen Findeks kayıtlarındaki hatanın acilen düzeltilmesini, tüm ilgili sistemlerin güncellenmesini ve bu nedenle yaşadığım kredi kullanamama mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
