to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Mobil Bankacılıkta Bireysel Kimlikle Girişte Sürekli Kurumsal Kimlik Uyarısı
Denizbank mobil bankacılığa giriş yaparken bireysel kimliğimi kullanmama rağmen, sistem sürekli olarak kurumsal kimlik ile girildiğine dair uyarı veriyor. Uzun süredir devam eden bu teknik hata nedeniyle mobil bankacılığı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili banka ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilemedi. Bu sorunun teknik olarak incelenerek nedeninin tespit edilmesini ve mobil bankacılık girişimin bireysel kimlik bilgilerimle sorunsuz şekilde yapılacak şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hala sorun devam ediyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulmadı sadece SMS gönderiliyor inceleniyor inceleniyor diye bu daha ne kadar sürecek çok merak ediyorum
Düzeltmeniz gerekeceğine daha çok bozuyorsunuz internet bankacılığına giriş yapılamıyor bu ne saçmalıktır ya
