to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda Kesilen Yıllık Aidatın İptali Ve İadesi
Denizbank kredi kartımdan 6 Mayıs tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücreti onaylamıyorum ve kesinlikle ödemek istemiyorum.
Kredi kartımın son 4 hanesi 3717 olup, kartımdan artık hiçbir şekilde yıllık kart ücreti veya benzeri adı altında ücret kesintisi yapılmasını istemiyorum. Kesilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu aidatın iptal edilmemesi durumunda Denizbank ile çalışmak istemediğimi, tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı ciddi şekilde düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Şu anda yurt dışında olduğum için ne şubeye gidebiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla görüşme yapabiliyorum. Bu nedenle şikayetim üzerinden dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
