to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 06.09.2026 tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadan, bilgilendirme yapılmadan ve tek seferlik de olsa haksız şekilde alındığını düşünüyorum.
Müşteriniz olarak, kartımı aktif biçimde kullanmama rağmen bu tutarın yıllık aidat adı altında benden tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.990,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma tamamen iadesini talep ediyorum. Gerek banka uygulamanız gerek çağrı merkeziniz üzerinden bu tür aidatların alınmaması ve müşterilerin mağdur edilmemesi için de gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
