Denizbank Kartım Üç Gündür Hiçbir İşlemde Çalışmıyor Acil Çözüm Bekliyorum

Denizbank Classic banka kartımı üç gündür hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartımla herhangi bir ödeme yapamıyor, ATM’lerden para çekemiyor ve ibana gönderemiyorum. ATM’de “sistemsel bir hata” uyarısı alıyorum, IBAN’a para gönderirken ise “bu işlem gerçekleştirilemedi” mesajı çıkıyor. Kartımı uzun süredir kullanıyorum ve süresi henüz dolmadı. İzmir Aliağa şubesine bağlı kartım var.
Bu sorun nedeniyle acil bir ödeme gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım. Kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







