to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartının Aşırı Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank’a ait Bonus kredi kartımın limiti yalnızca 15.000 TL olmasına rağmen, 09.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.178,50 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Diğer bankalarda limitleri çok daha yüksek kredi kartlarım olmasına rağmen hiçbirinde bu tutarda bir kart aidatı ile karşılaşmıyorum ve alınan bu ücretin son derece fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum.
Kartımı bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, bugüne kadar da böyle bir tutar bilgisi tarafıma açık ve net bir şekilde verilmedi. Bu nedenle, Denizbank Bonus kredi kartımdan alınan 1.178,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda az miktarda borcum kaldıktan sonra kartı tamamen kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Yaşanan bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank'tan yıllık üyelik ücretimin iade edildiğini öğrendim ve bir daha bu tarz ücretlendirmelerin yapılmamasını talep ediyorum.
