to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Bonus Kartı Üzerindeki Aşırı Yıllık Ücretin İadesi Talebi
Denizbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullanmış olduğum Bonus kredi kartıma 21 Haziran 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın hem fahiş hem de haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum. Daha önceki yıllarda kartıma benzer şekilde yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak talebim üzerine bu ücretler tarafıma iade edilmişti.
Her yıl aynı sorunla uğraşmak istemediğim gibi, bu yıl yansıtılan tutarın da makul olmadığını değerlendiriyorum. Bu nedenle 21 Haziran 2026 tarihinde ekstreme yansıyan 1.471,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan ivedilikle kredi kartıma geri iadesini talep ediyorum.
Aksi halde Denizbank nezdinde kullanmakta olduğum kredi kartı ve diğer tüm bankacılık ürün ve hizmetlerimi iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İade edildi. Teşekkürler.
