to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank yatırım hesabımda bulunan yatırım fonu ve hisse senedi varlıklarımı 22.05.2026 tarihinde bozdurdum. Aynı gün satış işleminin tamamlandığına dair tarafıma bildirim geldi ancak o günden bu yana tutar hesaplarımda görünmüyor, hesap hareketlerimde de hiçbir işlem yansımamış durumda.
Dün sanal asistan üzerinden yaptığım görüşmede, sanki param hesaptaymış gibi net bir rakam verilerek yanıt aldım fakat ben hem yatırım hesabımı hem diğer hesaplarımı kontrol ettiğimde bu tutarı göremiyorum. Sabahın erken saatlerinden beri defalarca görüşme yaptım, şikayet kaydı oluşturuldu ve “minimum 3, maksimum 14 gün” içinde dönüş yapılacağı söylendi ama şu an için ortada ne para var ne de somut bir çözüm.
7–8 bin tl civarında bir tutardan bahsediyorum. Bayram tatilinde bu paraya güvenerek plan yapmışken, paramı kullanamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum, neredeyse parasız kaldım. İşlemin bildirimlerde tamamlanmış görünmesine rağmen paranın hesabıma yansımaması ve bu süreçte net bir açıklama veya çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin derhal giderilmesini, ilgili tutarın gecikmeye mahal vermeden hesabıma aktarılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Denizbank’ta yaklaşık 15 yıldır müşteriyim ve hisse senedi ile yatırım fonu hesaplarımda toplamda yaklaşık 70.000 TL tutarında varlığım bulunuyordu. 09/02/2026 günü Denizbank mobil uygulamasına girdiğimde yatırım hesaplarımın bakiyesinin 0 TL göründüğünü fark ettim ve o andan itibaren param fiilen k...
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 11.02.2026 tarihinde saat 14:50’de yatırım fonu için satış talimatı verdim. Talimatın valör tarihi ekranlarda 13.02.2026 olarak görünüyordu; yani işlemin bu tarihin fiyatı üzerinden gerçekleşmesini beklerken, satış emrim 16.02.2026 tarihli fiyat üzerinden gerçekl...
26 Mart 2026 tarihinde saat 14:28’de Denizbank internet bankacılığı üzerinden hisse senedi satışı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen satış tutarı hâlâ hesabıma aktarılmadı ve tutar T2’de bekliyor olarak görünüyor. İşlem sırasında herhangi bir bloke tarihi, valör bilgisi veya öz...
Yorumlar