to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında dün, 800 TL civarında bir tutar çekildiğini fark ettim. Geçen... yıl da aynı şekilde kartımdan yıllık kart ücreti tahsil edilmiş, Şikayetvar üzerinden başvuru yapmam sonucu ücret iadesi gerçekleştirilmişti. Geçen sene iade yapılmış olmasına ra
24 Aralık 2025 tarihinde Denizbank’tan ihtiyaç kredisi çektim. Kredi sırasında Metlife hayat sigortasının zorunlu olduğu... söylenerek tarafıma yaklaşık 8 bin tl tutarında sigorta primi yansıtıldı. Bir haftadır bu Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen primin iadesini almak için müşteri h
Denizbank kredi kartım üzerinden Metlife tarafından isteğim dışında kredi kartı sigortası yapıldığını yeni ekstrede fark... ettim. Yaklaşık 3–4 aydır önce 120 TL civarında küçük tutarlar çekilirken, son ekstreme 432 TL gibi çok daha yüksek bir tutar yansıtılmış. Bu sigortayı ne telefonda onayladığımı n
Denizbank’tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisi için 2026 yılı itibarıyla 48 aya kadar yapılandırma imkanı olmasına rağmen ...tarafıma yapılandırma hakkımın olmadığı söylendi. Toplam 220.000 TL borcum bulunuyor ve aylık taksit tutarım yaklaşık 15.000 TL. Maddi durumum nedeniyle son iki taksiti ödeyemedim
Denizbank İstanbul Eyüpsultan şubesine bağlı POS cihazlarımı 2025 Şubat ayında kapattım ve bu tarihten sonra yurt dışına... çıktım. Yaklaşık bir yıldır yurt dışında olmama ve POS cihazlarını kullanmamama rağmen, 2025’in 2., 3., 4., 5., 6., 7. ve 8. aylarında hesabımdan POS hizmet bedeli adı altında düz
Güvenlik doğrulaması yapılmadan, müşteri onayı olmadan nasıl tanımadığım bir şahıs hesabımdan para çekebilir? Böyle bir ...güvenlik açığı kabul edilebilir gibi değil. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Gerekirse haber kanallarına kadar ulaşıp Türkiye'nin en güçlü bankalarından birinin nasıl bir güvenlik
4 Şubat saat 21.16 civarında Denizbank banka kartımla Trendyol Milla üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken hesabımdan 6...39 TL tutarında kesinti oldu. Ancak bu işleme rağmen Trendyol üzerinde herhangi bir sipariş oluşmadı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, kesilen tutarın altında “Debit tran na
03.02.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımı kapatmak istediğimde banka tarafından yanlış yönlendirmeye maruz kaldım. Ka...rt iptali için aradığımda bana faizsiz nakit avans teklif edildi, bu nedenle iptal talebimi geri çekip bu kampanyayı kabul ettim ve ileri tarihli bir süre verildi. Daha sonra tekr
0446 3df2 8f67 80 numaralı Bursakart’ımda 22,23 TL bakiye varken 30 Ocak tarihinde karta 100 TL yükleme yaptım. 31 Ocak ...sabahı 6fd hattında saat yaklaşık 09:30 civarında yaptığım 44 TL’lik binişten sonra kart bakiyemin 34,23 TL’ye düştüğünü gördüm. Hesapladığımda karttan sanki iki kez çekim yapılmış
31.01.2026 tarihinde gece saat 00:03 sularında, Denizbank kredi kartımın sonu 2832 olan kartımdan Moka United Yandex Go ...açıklamasıyla 232 TL tutarında ücret çekimi yapılmıştır. Bu çekim, Yandex Go ile yaptığım yolculuk devam ederken, yolculuğum henüz bitmeden gerçekleşmiştir. Yolculuk esnasında bu ş
30 Ocak günü saat 17.00 civarında Denizbank üzerinden ikimisli oyun sitesi hesabıma havale ile 500 TL yatırdım. Yatırdığ...ım tutar önce oyun hesabımda bakiye olarak göründü, ben de slot oyununa girdim. Kısa süre sonra bakiyemin oyun hesabımdan geri çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine sitenin canlı
Yaklaşık 10 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı kullanıyorum. Sonu 5460 ile biten 18.01.2026 tarihinde kartımdan 821,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle alınan 821,50
Denizbank Bonus kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çe...kildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim ve bu ücreti kabul etmediğim halde kartımdan böyle yüksek bir tutarın kesilmesini doğru bulmuyorum. P
Denizbank’a bağlı sonu 9735 ile biten Deniz Bonus Klasik Trink Visa kredi kartımın ekstresinde, 28 Ocak 2026 tarihinde M...etlife Kart Borcum Güvende Sigortası adı altında 21,40 TL'lik bir kesinti görüyorum. Bu sigorta için hiçbir şekilde başvurum, onayım, talebim ya da imzam olmamasına rağmen tarafımd
20 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartımla araba parçaları satı...n aldım, aynı gün içinde yaklaşık 3 saat sonra siparişimi iptal ettim. Heps
Denizbank’ta maaş müşterisiyim. 27.01.2026 tarihinde saat 15:10 civarında ATM’den QR ile 30.000 TL para çekme işlemi yap...tım. İşlem sırasında ekranda yalnızca “onayla” uyarısı gördüm, bunun 600 TL işlem ücreti alınacağı anlamına geldiğini o anda anlamadım. Daha sonra hesap hareketlerime baktığımda b
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, her ay “Kart Güvende” adı altında 1.199 TL tutarında ücret kesintis...i yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 10 ay boyunca bu işlem devam etmiş ve tarafımdan toplamda ciddi bir meblağ tahsil edilmiştir. Bankadan bu ürünü kesinlikle istemediğimi, daha ön
Bugün Mersin Tarsus Denizbank Hal Şubesi’ne para çekme işlemi için gittim. Sıra numaram bendeyken 3. Masadaki görevli be...ni tam 1,5 saat boyunca bekletti ve işlemimi hâlâ gerçekleştirmedi. Sıra bana ait olmasına rağmen “başkası para yatıracak” gerekçesiyle başka müşterilerle ilgilenildi, ben ise görm
26.01.2026 tarihinde Denizbank’taki artı hesabımdan, açıklama kısmında “tran name” yazan işlemlerle 3 kez para çekildiği...ni gördüm. Toplamda 23 bin tl civarında bir tutar hesabımdan iznim ve bilgim olmadan kesilmiş durumdadır. Bu artı hesabı günlük harcamalarım için aktif olarak kullandığım bir hesa
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıll...ık kart ücreti tahsil edildi. Yaklaşık 4–5 aydır bu kartı aktif olarak kullanmıyorum. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı
Denizbank kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. İlgili kredi ...kartımın son dört hanesi 9648’dir. Bu ücretle ilgili olarak tamamının iadesini talep ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak talebime olumsuz d
Denizbank’tan dün ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında hesabımı kontrol ettiğimde 1.979,90 TL tutarınd...a sigorta primi kesildiğini gördüm. Bu sigorta primi hakkında kredi kullanımı sırasında bana herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı, onayım net bir şekilde alınmadı, yalnızca iş
16.01.2026 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 900,50 TL yıllık kart aidatı çekildi. Bu tutarın iadesini talep ...ettiğimde, bana bunun verilen hizmet bedeli olduğu ve iade edilemeyeceği söylendi. Haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bu kart aidatının iptal edilmesini ve kartımdan kesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
