to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Black Mastercard Kartımın Hemen Açılmasını İstiyorum
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı hiçbir yasal takip ya da idari takibe düşmeden, sadece birkaç ay 10–20 günlük gecikmeli ödemeler yaptığım için bloke ettiniz. Kartım yaklaşık 3 aydır blokede ve bu süreçte kullanamıyorum.
Tüm borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın borçsuz olmasına karşın blokenin kaldırılmadığını ve özellikle de borcun kapanmasının üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hâlâ açılmadığını anlamakta güçlük çekiyorum. Madem borcum yok, ya kartımın blokesinin kaldırılarak yeniden kullanıma açılmasını ya da talebim doğrultusunda kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum.
İlgili kartımın son 4 hanesi 5713’tür. Konunun incelenerek tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
